完善资料让更多小伙伴认识你，还能领取20积分哦， 立即完善>
3天内不再提示
电子发烧友论坛|
我遇到了Zynq 7020主板的问题，想和一位可以帮助我的工程师通电话，因为我认为在论坛上充分解释有点复杂。
我无法通过服务门户提交技术服务请求; 它只是将我重定向到论坛或告诉我打电话给我的经销商。 有人告诉我，我的经销商（Digikey）可能会为我打开服务请求，但我打电话给他们，他们对此一无所知。 我想问题是，如何打开技术服务请求？ 当我进入服务门户的“技术”页面时，我附上了我的屏幕截图。 
0
|
|
相关推荐
8个回答
|
|
|
@jklemm请发布您的问题，我们将在下一步行动中回复您。
-Pratham ------------------------------------------------ ----------------------------------------------请注意 - 请 如果提供的信息有用，请将答案标记为“接受为解决方案”。给予您认为有用并回复导向的帖子。感谢K- -------------------------------------------------- ----------------------- 在原帖中查看解决方案 |
|
|
|
|
|
简短的回答是“你不能”。
只有大型（即每年价值数十万美元的Xilinx产品）客户才能直接访问Xilinx。 周围有咨询公司可能有所帮助（许多是可以提交服务请求的Xilinx合作伙伴），但显然这不是一个便宜的选择。 如果您的问题与编码或PCB设计有关（即Xilinx产品没有问题，只是关于如何使用Xilinx产品的问题）那么论坛是理想的。 试一试 - 我们在论坛上有很多复杂的问题。 Xilinx的几位工程师确实在这里花时间，虽然不能保证他们会回答你的问题。 如果您的问题是工具的功能请求，则在论坛上发布也可能是您的最佳选择。 如果问题实际上是工具中的错误，那么服务请求将是理想的 - 但由于你不能这样做，论坛上的帖子是次佳的。 |
|
|
|
|
|
嗨@ jklemm，
请尝试联系您的经销商。 他们应该能够为您打开服务请求。 一旦提出服务请求，技术支持始终会帮助您解决问题。 谢谢，Arpan ----------------------------------------------- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -请注意- 如果提供的信息有用，请将答案标记为“接受为解决方案”。给予您认为有用且回复的帖子。感谢Kudos .-------------------- -------------------------------------------------- ------------------------ |
|
|
|
|
|
@jklemm，
请查看以下链接，找到您所在地区附近的授权经销商： https://www.xilinx.com/about/contact/authorized-distributors.html --Syed -------------------------------------------------- -------------------------------------------请注意 - 请标记答案 如果提供的信息有用，请“接受为解决方案”。给予您认为有用并回复导向的帖子。感谢Kudos .------------------------ -------------------------------------------------- ------------------- |
|
|
|
|
|
@jklemm请发布您的问题，我们将在下一步行动中回复您。
-Pratham ------------------------------------------------ ----------------------------------------------请注意 - 请 如果提供的信息有用，请将答案标记为“接受为解决方案”。给予您认为有用并回复导向的帖子。感谢K- -------------------------------------------------- ----------------------- |
|
|
|
|
|
谢谢！
|
|
|
|
|
|
我也有同样的问题。
只需打开服务请求即可。 标签按钮永远在“Access Portal”上。 我尝试使用IE，Edge，Chrome和Firefox，这些都是最新的。 谢谢 |
|
|
|
|
|
在此页面上：https：//www.xilinx.com/support.html有一个指向“服务门户”的链接
我登录到服务门户，看到“技术”按钮，它向我显示了3个支持选项：＃1：支持网站，＃2：Xilinx论坛，＃3：授权分销商。 在那里的某个地方，我可以看到“我的服务请求”的标签，我看到一个旧标签，但我无法生成新标签。 我点击支持网站，它会让我回到开头！ Xilinx的任何人在设计网页时是否实际导航过？ 我有xilinx的两个ID，我的'个人'和工作的ID，我们每年购买数千个FPGA。 很遗憾我无法从他们那里得到我需要的支持。 一直在与一个精力充沛的FAE合作，这还不够。 |
|
|
|
|
只有小组成员才能发言，加入小组>>
2379 浏览 7 评论
2794 浏览 4 评论
Spartan 3-AN时钟和VHDL让ISE合成时出现错误该怎么办？
2261 浏览 9 评论
3335 浏览 0 评论
如何在RTL或xilinx spartan fpga的约束文件中插入1.56ns延迟缓冲区？
2427 浏览 15 评论
有输入，但是LVDS_25的FPGA内部接收不到数据，为什么？
754浏览 1评论
请问vc707的电源线是如何连接的，我这边可能出现了缺失元件的情况导致无法供电
543浏览 1评论
求一块XILINX开发板KC705，VC707，KC105和KCU1500
364浏览 1评论
1959浏览 0评论
681浏览 0评论
/6 
关注我们的微信
下载发烧友APP
电子发烧友观察
版权所有 © 湖南华秋数字科技有限公司
电子发烧友 （电路图） 湘公网安备 43011202000918 号 电信与信息服务业务经营许可证：合字B2-20210191
工商网监
湘ICP备2023018690号
1811
评论
淘帖
1773
