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大家好，
在使用了几个D415（做得很好）2个月后，10个中的4个开始失败。 我们在RealSense查看器中收到“硬件通知：REC Error（...）”。 见截图。 如你看到的： 使用USB3.1（并检测到！所以cable = OK）。 分辨率很低，所以不应该有数据溢出.RGB工作正常.Depth图像提供随机的东西。 额外信息： 结构光LED像往常一样闪烁。相机不会感觉它过热或任何东西以上截图是通过原装USB线直接连接到计算机的1个相机！ 建立： NUC7i5：16GB RAM + 256GB SSD 11x Intel D415，通过3xUSB 3.0集线器（4端口），外部供电。 工作正常，没有数据溢出（低分辨率）。 可能是什么问题？ 如何在错误中获得更多信息？ （一厢情愿：可以将固件更新到最新版本帮助吗？这与校准有关吗？） 谢谢！ 以上来自于谷歌翻译 以下为原文 Hi all, After 2 months of using several D415 (doing just fine), 4 out of 10 started failing. We get a 'Hardware notification: REC Error (...)' in the RealSense viewer. See screenshot. As you can see:
Setup: NUC7i5: 16GB RAM + 256GB SSD 11x Intel D415, via 3xUSB 3.0 hubs (4-port), externally powered. Worked fine without data overflow (low res). What could be the issue? How can get more info in the error? (Wishful thinking: could updating the firmware to latest version help? Is this calibration-related?) Thanks! 
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3个回答
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您是否可以尝试将FPS从30降低到15，并查看是否仍然出现REC错误。
以上来自于谷歌翻译 以下为原文 Could you try lowering the FPS from 30 to 15 please and see if the REC error still occurs. |
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嗨MartyG， 感谢您的输入！ 这没有任何区别 - 显然，将固件更新到v5.10.3确实有所帮助。 我希望这个问题能够得到解决。 奇怪的是，我们在前两个月的测试中没有遇到任何问题？ 很抱歉这个大线程有一个显而易见的解决方案。 只要这可以帮助他人或进一步发展它虽然不值钱:-) 以上来自于谷歌翻译 以下为原文 Hi MartyG, thanks for your input! This made no difference -however, apparently updating the firmware to v5.10.3 did help. I hope the issue stays resolved this way. The strange thing is that we had no problems in the 2 prior months of testing? Sorry for the big thread with an apparently easy solution. As long as this can help others or the further development it was not worthless though :-) |
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非常欢迎你！ 我问的是FPS减少，因为当存在'USB REC'类型错误时，分辨率降低或FPS通常会修复它。 而且你的分辨率也不会降低。 如果您将来遇到问题，特别是在使用多台摄像机时，过去使用多摄像头设置的用户（最多4台摄像机）发现，如果使用工业级USB集线器，他们可以长时间运行应用程序 。 以上来自于谷歌翻译 以下为原文 You're very welcome! I was asking about the FPS reduction because when there are 'USB REC' type errors, a reduction in resolution or FPS usually fixes it. And you could not go lower in terms of resolution. If you have problems in the future, especially when using multiple cameras, a user in the past with a multi-cam setup (up to 4 cameras) found that they could run their application for long periods if they used an industrial-grade USB hub. |
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