使用ADN8831遇到的几个疑问求解

你们好！我正在使用贵公司的ADN8831研发一款产品，使用过程中遇到了一些问题，想要咨询一下，具体如下：
     问题 1 ：
     使用ADN8831给一个TEC进行温度控制，由于用于测量温度的信号是正温度系数，所以将ADN8831内的error op 配置成了电压跟随器，其他电路均按照评估板参考电路设计。上电后，测量14号管脚SS/SB 电压（该管脚通过0.1uF电容与地相连），始终为低电平（0.125V或0.190V左右），TECP 和TECN 输出均接近于0。Vref参考电压正常输出2.424V，指示TEC输出电压、电流的Vvtec 和 Vitec 电压值也都正常。我们怀疑芯片进入了standby模式。
     请问：
   （1）这种情况是进入standby模式了吗？如果是，有哪些可能的原因会导致芯片进入standby模式吗？
   （2）遇到现在这种情况，我该从哪些方面检查电路呢？
   （3）我们的板子上有多个通路，均使用到该芯片，其他通路的ADN8831均可正常工作，其原理图和该通路原理图相同。在用万用表测量14号管脚电压过程中发现，如果用万用表测量过13号管脚FREQ电压后，再测量14号管脚电压，其电压值就会由3.3V降至0.2V以下，如0.192V。请问，这种情况正常吗？


   （4）后面测试的另一块芯片出现问题和这个类似，不过如果把14号管脚的0.1uF电容去掉，使管脚悬空，芯片可以正常制热，但是无法制冷。制冷时，14号管脚电压会降至100mv左右，疑似进入standby模式，请问这是芯片损坏的症状吗？可能是什么原因引起的呢？

     问题2：
     在其他通路中，ADN8831可以正常工作，但是我们发现自己设置的限压值、限流值和TEC实际输出的电压、电流上限并不相同，如限压1.5V，实际TEC输出可能能达到1.8V。而且，Vvtec和Vitec测量的TEC电压、电流也存在一定的偏差。
     请问，这两种偏差是正常的吗？包括限压、限流设定值与实际值的偏差，TEC输出的实际电压、电流与Vvtec、Vitec断输出的测量值之间的偏差。
      烦请在方便的时候可以尽快回复，多谢！