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--------times New="New" Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New="New" Roman'">检验检测到市场导向的转变
电子行业旧的品控模式以检验为导向,以产品检验/测结果为依据进行管控及开展品质改进,着种模式存在以下弊端: 1、“检验导向品控模式”主要以理论值与经验值为依据,未能贴近市场实际值,管控不一定有效,且难以找准品质改进的方向。 2、对市场的关注度不够,对市场质量动态的真实情况不了解或只了解片面,未有形成快速有效的市场一级响应中心,未有建立市场导向型的品质改进氛围,市场问题的处理速度不理想。 3、缺少主动地、策略性地获取市场真实信息的安排,主要以售后信息系统的信息为依据,信息慢且掺有虚假信息,不能支持准确地出具品质策略,容易导致品质策略偏差。 4、未能以市场真实数据/事例说话,无说服力,无法让人信服,难以推动各部门的品质改进。 因此旧品控模式下的品质改进效率与成果均不理想,产品质量提升缓慢,不能满足公司发展的需要,迫切需要变革。而市场导向品控模式的优点却有以下几点: 1、“市场导向品控模式”主要以市场实际表现为依据,从结果出发反查原因,能准确找到问题所在并针对性地改进与管控。 2、高度关注市场,实时掌控市场质量动态的真实情况,建立快速有效的市场一级响应中心,创建市场导向型的品质改进氛围,市场问题处理速度显著提升。 3、不再依赖售后信息系统,主动地、策略性地去获取市场真实信息。以“现时现地现物(实地勘察)”方法,派出品质、研发、工艺人员到市场现场进行蹲点,有针对性地采集数据,为出具准确的品质策略提供有力支持。 4、以市场真实数据/事例说话,对于推动各部门的品质改进更有说服力,更能让人信服并积极主动地开展品质改进。 5、形成核心战略牵引,品质各模块、研发、制造的工作思路、方向保持一致,凝聚力加强,各部门积极联动,共同参与品质改进,并将品质改进作为长期目标。 -------《电子质量》E周刊 |
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