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` 有一天下班回家,已经在准备吃晚饭了,忽然手机响了,但显示的是受限号码。若是以前我肯定挂了,懒的理呀,再说现在是下班时间了。但现在自从进到瑞泰电子公司工作之后,明白了工作电话的重要性,每一次电话响都有可能给你带来一笔财富,有时候显示受限电话不一定是骚扰你的人,也有可能是你的客户。我就遇到不止一次了。包括这次。 客户声音似乎非常急促,我险些把这个客户当作房地产或者其他什么骗子的公司了,当然出于销售的职业性,我还是理性的听完了,并且也顺着客户的意思回答了她的问题。客户用急促的声音问到我们是否有做晶振,(这个时候我还在以为是什么进出口的物流公司。)我回答说是的。客户问我有没有40.03的晶振,我比较模糊,这个40.03是KHZ还是MHZ,还是晶振上的丝印。总之当中确认具体情况也用了一段时间。经过整理最后才知道原来情况是这样的。 客户手中有一款40MHZ贴片晶振,不,应该是有两款,怎么回事了,第一款贴片晶振丝印是40.03,没有厂家标识,也没有单位标识;第二款是40.000MHZ下面一些厂家信息。第二款是以前客户已经用过的贴片晶振,而第一款贴片是找新的供应商重新拿回来的样板,但由于质检部发现两款晶振丝印不一致,因此有点怀疑,于是采购部那边开始着急了,因为这款贴片晶振今天就要开始投入生产了,并且也不确定这两款晶振是否为同一款晶振,如若万一频率等参数都不一致,一旦投入生产,损失是不可预测的。所以才有了刚开始接到电话我所听到的急促声了。那采购为何要打电话给我们了,原来采购找之前供应商,供应商找不到了,因此无法确认信息,情急之下让朋友介绍国内比较有实力并且专业的晶振厂家,于是就找到了我们。 出于是朋友介绍的,我用自己的专业分析了客户的情况,据多年销售经验所知,机顶盒用到40M晶振是必定无疑的,现在唯一需要确认的是新的供应商所提供的货丝印为40.03是否为40MHZ的频率,由于晶振丝印无任何厂家信息,如果有一些大型厂家的logo信息,比如爱普生晶振,西铁城晶振等知名品牌,兴许我还可以知道技术资料。因此我也无法确定无厂家信息晶振的参数信息。于是我建议客户拿出10个左右40.03丝印晶振的样品,直接上板测试,如能正常工作,频率为标准40MHZ晶振。 不禁感叹,只要到一家知名度有影响力的公司工作,人瞬间也觉得光荣。哈哈,当然我会学习更多有用的知识来服务更多客户。 ` |
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