职场生存：如何与“不友好”的上司相处

　　人在职场，身不由己。在职场中，你不是一个人在“战斗”，跟上司、同事结成同盟才能组成“富有战斗力的团队”。那么在职场中，哪些事情需要跟上司做到充分的沟通以及回报，怎样与“不友好的上司”相处呢？


　　一般认为视情况而定：


　　一：看上司的工作作风和办事风格


　　刚进公司的时候，我工作起来有点想当然，觉得一些无关紧要的小事不必那么麻烦，就放手自己去做，以为这样会被夸奖聪明、能干之类的。可是，很快我就发现，这得要看领导的工作作风才行，比如我的工作组组长就不吃这一套。


　　前程点评：上司的工作作风和办事风格会直接影响下属的工作评估，如果上司是雷厉风行，不管小事只管大事，又喜欢员工独立工作的风格，那么这种上司就可以做到大事汇报小事自理。而控制欲比较强的领导就愿意把工作的每个进度都掌握在自己的手中，对于这样的领导，就要摸清脾气，该汇报的一定不能自作主张，都要让上司确定后才执行。所以，把握好上级的心思还是很重要的。卡耐基说过：“一个人在事业上的成功，15%归结于专业技能知识，85%归于沟通与协调能力促成的人脉关系。”所以，一个成功的管理者必然是一个善于汇报工作的人，因为在汇报工作的过程中，他能得到领导对他最及时的指导，更快地成长，也因为在汇报工作的过程中，他能够与主管建立起牢固的信任关系。+


　　二：看企业的性质、文化


　　我的工作年限已有四年，先后经历了两家公司。第一家公司是民企，公司规定每周都要写工作总结，必须很清楚地汇报每天的工作内容，具体每项工作所花的时间，特别提醒的是，上班时间中只要是花掉五分钟以上的事情都要写进工作周报。


　　前程点评：一般而言，大多数民企、国企都有早请示晚汇报的习惯，日资企业大多也如此。但很多欧美企业就不必事事汇报。对于企业性质、文化，作为员工只能接受，但凡事有两面性，事事汇报对于职场新人来说更有利，通过对日常工作的梳理、总结，能帮助他们更快融入职场、熟悉工作、培养出良好的职业素养。但对于有一定工作年限的职场人来说，事事汇报反而增加了不必要的工作量，对于提高工作效率和工作成绩没有多大好处。


　　三：看事情的性质


　　我的一位下属是一名老会计，主要工作就是往来账务处理，当然包括各分公司的要货工作。整个要货程序都是既定的，各分公司向集团公司发要货申请给这名往来会计，然后往来会计向仓库主管查询库存量确定有没有货，如有货则向各要货分公司发内部价，等确定总金额并在三个工作日内收到对方的汇款传真后，即可发货，如果没有货则需通知仓库主管向供运商要货。当然，类似的事情就没必要向我汇报了。


　　但是在2011年年底，物价上涨得那么快，地区间的同一种品种的价格也不同，这事情所有人都是知道的。而且当时有一家分公司发了一张要货单，不仅品名和相关的品种是集团公司没有的而且也还从来没有订过这种货。而这名会计也没向我汇报这件事情，自己就自以为是的处理掉了，只跟对方分公司说没货。当然，因为是其他分公司，其他地区也不是没有这货，只是同一品种要比我们这里贵5元，如果在当地购买，就会无形中增加公司的成本……


　　前程点评：一般情况下，汇报工作的内容应该是上司所关心的工作。上司的时间是有限的，许多在你能力范围之内可以处理的沉芝麻烂谷子、程序既定的工作，处理了就处理了。事无巨细，统统汇报，也有邀功之嫌。但是发生了特殊情况或者有不一样的处理时是有必要在开展工作之前向上司汇报的。并且要记住，汇报工作最重要的是提出解决问题的方案而不是简单地提出问题，否则事事都让上司拿主意，那要下属还有什么意义呢？


　　如何与“不友好”的上司相处


　　第一种方法叫做“自欺欺人法”。就是把上司的每一句批评的目的都想像为是为了培养、提拔你，然后心悦诚服的将自己的工作尽量做到无可挑剔。这种方法适应那些希望在现有的工作中有所建树的人们。对于这个方法，我不仅亲身体验过，而且还从中获益匪浅。那时，我刚刚参加工作不久，通过公司内的竞争上岗考试，成为了一名管理人员，从事一个大车间的质量管理工作。我的上司就是一个极为挑剔的人，而且由于我的学历与性别、再加上我过于直爽的性格，他一点也不欣赏我，甚至对我还有些反感。所以，他不仅在工作中处处刁难我，还经常在会议上毫无缘由的批评我。有一天，上司又在会议上将我狠狠地训斥了一通。回到家中，我几乎想了整整一夜，后来，我终于想通了。


　　从那一天以后，我让自己每天生活得快快乐乐的，并且强迫自己将他的批评当作是善意的来接受。在工作中我非常严格地要求自己。上班的时间，除了吃饭与上卫生间，我天天泡在工作现场，将生产的每一个环节都摸得一清二楚，一有问题就及时处理。虽然经常主动地加班加点，但月底他给我的奖金再不公平，我也从来不去询问原因。试用期满后，我负责的车间质量得到了很大的提高。上司也因此在公司会议上多次得到表扬。一个意外的惊喜也降临了。原来，公司质管部门的领导每次到车间巡检时，都发现我在现场忙碌，再加上我出色的工作业绩，我竟然在试用期满又上升了一级，直接调至公司质管部工作。


　　拿到调令时，我百感交集，同时也为自己在关键时刻及时的转变观念而庆幸。如果没有那个上司的百般挑剔与刁难，或许，我不一定会有今日的成就。


　　第二种方法叫做“压力变动力”。就是将自己受到的不公平待遇，作为自己离开那份工作，谋求更大发展的巨大动力，当然，这个方法适应那些对现有工作不十分依恋的人。我有一个朋友，虽然他只有中专文凭，人却十分聪明能干。可惜他的上司却不这么认为，所以他在那个单位工作了很久，却一直没有得到提拔。前段时间，与他电话联系时，竟然得知，他已经顺利的成了一所重点大学的研究生。后来，他告诉我，每当他受到不公平的待遇时，他不再像别人那样愤愤不平，而是转换为离开那个单位、实现自己远大理想的巨大动力。


　　其实这个世界上没有什么事情是不能解决的，也没有什么事情是绝对的。就像南极的背面是北极一样，恶意的背面是善意，失败的背面是成功。与其让自己沉浸在忧伤、愤怒中不能自拔，不如换一种乐观向上的心境来面对生活中的困境，因为对那些不欣赏你甚至压制你的上司来说，最好的反击就是用自己出色的业绩来证明自己，从而冲破他的压制，甚至超越他，实现自己的理想。