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在尝试将CYUSB3014 (FX3) 连接到 Thunderbolt 4 / USB 4 端口 时,我们发现了一个问题。具体来说,FX3 无法通过 USB 3 连接到该端口;它仍能通过 USB 2 连接,但无法通过 USB 3 连接。
我们尝试了以下帖子中建议的解决方案: 但建议的解决方案都不奏效。 此外,我们还掌握了以下信息
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1个回答
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根据您提供的信息,您正在尝试将CYUSB3014(FX3)连接到Thunderbolt 4/USB 4端口,但遇到了问题。FX3无法通过USB 3连接到该端口,但可以通过USB 2连接。您已经尝试了一些建议的解决方案,但它们都没有奏效。此外,您还提到在使用Dock/HUB/USB分析仪检查SS枚举时,使用基座时SS枚举是成功的。
为了解决这个问题,我们可以按照以下步骤进行操作: 1. 确认硬件兼容性:首先,确保您的CYUSB3014(FX3)设备和Thunderbolt 4/USB 4端口之间的硬件是兼容的。检查设备和端口的规格,确保它们支持所需的连接类型。 2. 更新驱动程序和固件:检查CYUSB3014(FX3)设备的驱动程序和固件是否是最新版本。如果不是,请从制造商的网站下载并安装最新的版本。 3. 检查USB线缆:确保您使用的USB线缆支持USB 3连接。有些线缆可能只支持USB 2连接,这可能导致连接问题。 4. 尝试其他Thunderbolt 4/USB 4端口:如果可能的话,尝试将CYUSB3014(FX3)连接到其他Thunderbolt 4/USB 4端口,以排除端口故障的可能性。 5. 检查系统设置:在操作系统中,检查是否有任何设置可能影响USB 3连接。例如,在某些情况下,可能需要在BIOS/UEFI设置中启用USB 3支持。 6. 使用USB分析仪进一步诊断:如果问题仍然存在,您可以使用USB分析仪进一步诊断问题。这可以帮助您确定问题是否出在设备、线缆或端口上。 |
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