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大家好,我在网上购买了一台手机,商家承诺1年内只换不修,拿到手后就发现有种种质量问题,比如没有装软件开关机时间超过2分钟,配置还是最新的,充电时候触摸屏跳屏,前置镜头会时能打开时打不开,和商家联系换机,对方说必须要寄回10天检测,觉得特别有问题,才用了没多久,既然已经对商家的手机有质疑怎么可能给对方去检测,更何况检测在之前说也没说,只承诺了1年只换不修。所以想请教下懂的朋友,这套路怎么解,我想找一个公认有权威的地方做检测,来说明他的问题,我拿去店里,老板甚至说后面镜头做了一个假的,特别不能接受,平价手机包票满满,质量服务不能达到是一件事,但是假手机又是另一个性质的事了,很想弄清楚,谢谢。
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