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在Windows Server 2012 R2上安装英特尔SSD数据中心工具时遇到问题安装64位。 似乎安装程序在尝试安装32位或64位版本时会看到与安装内容相反的版本。 我看到其他人有问题,并且看起来干净安装操作系统没有更新,那么SSD工具就可以了。 但是,这是生产服务器,无法执行该请求。 安装以下日志; ! SetNamedSecurityInfo = 0的结果 >>> 8/21/2018 12:29:53:821 [安装配置] 安装程序版本:1.3.5.0 编译日期= 2017年4月12日星期三14:09:40 OS命令行=“C: Users user Desktop Intel SSD Data Center Tool x64 -v3.0.14.400.exe” 有效的命令行= Windows版本= Windows 2012 平台= 32位 核心版本= 3.0.1(IIF2 ++) 系统运行时间= 4290448秒 来源:C: Windows temp 81ec525c-1dcc-4169-94c3-330c3b41c2a4 [语言] 用户默认LangID:0x409 用户默认UI语言:0x409 使用setup.exe获取字符串 [检查要求] 检查管理员权限 管理员权限好 检查OS ! 操作系统无效 IIF不会启动重启 退出代码= 0xA003 ResultCode = 40963 >> 8/21/2018 12:33:47:073 [安装配置] 安装程序版本:1.3.5.0 编译日期= 2017年4月12日星期三14:09:40 OS命令行=“C: Users user Desktop Intel SSD数据中心工具Win32 -v3.0.14.400.exe” 有效的命令行= Windows版本= Windows 2012 平台= 64位 核心版本= 3.0.1(IIF2 ++) 系统运行时间= 4290681秒 来源:C: Windows temp 5b00ca40-6ad5-40bb-abc7-ed188f910398 [语言] 用户默认LangID:0x409 用户默认UI语言:0x409 使用setup.exe获取字符串 [检查要求] 检查管理员权限 管理员权限好 检查OS ! 操作系统无效 IIF不会启动重启 退出代码= 0xA003 ResultCode = 40963 |
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6个回答
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您好scottgSD,感谢您在我们的社区发布您的问题。在研究您的问题之后,唯一可用的解决方案是按照您的提及进行干净的操作系统安装。我会询问我们的工程团队是否有任何其他解决方法来解决此问题。谢谢
为了你的耐心。最诚挚的问候,胡安N. 以上来自于谷歌翻译 以下为原文 Hello scottgSD, Thanks for posting your question on the our community. After researching on your issue the only solution available is to do a clean OS installation as you mentioned. I will ask our engineering team if there is any other workaround for this issue. Thanks for your patience. Best Regards, Juan N. |
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jerry1978 发表于 2018-11-27 13:01 嗨娟, 谢谢回复。 正如我所提到的,这是一个生产服务器。 这些是戴尔提供的用于服务器的SSD。 重新安装操作系统以解决第三方工具的问题是不可接受的解决方案。 我等待您的同事的回复,他们可以提供更多信息或工程团队来解决问题。 谢谢你,我最好的 斯科特 以上来自于谷歌翻译 以下为原文 Hi Juan, Thanks for the reply. As I mentioned, this is a production server. These are SSD's supplied from Dell for the use in a server. Reinstalling the OS to resolve a problem with a 3rd party tool is not an acceptable solution. I await a response from your colleagues who can offer more information or engineering team for a fix. Thank you, my best Scott |
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工程师斯科特,您刚刚提供了解决问题的可能方法。 你有DCT的工作安装吗? 如果您这样做,您可以尝试从工作安装中复制isDCT目录,并使用安装问题的服务器上的工具。让我知道此解决方案是否有助于解决您的问题。最好的问候,Juan N. 以上来自于谷歌翻译 以下为原文 Hello Scott, Engineering has just provided a possible way to solve your issue. Do you have a working installation of DCT? If you do you can try to copy the isDCT directory from the working installation and use the tool on the server with the installation issue. Let me know if this solution helps to resolve your issue. Best Regards, Juan N. |
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jerry1978 发表于 2018-11-27 13:14 您好斯科特,我想知道您是否对此问题有任何其他疑问。最好的问候,胡安娜。 以上来自于谷歌翻译 以下为原文 Hello Scott, I would like to know if you have any additional question regarding this issue. Best Regards, Juan N. |
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嗨娟, 我能够根据你的建议让它工作,从另一台PC上复制工作安装中的文件。 谢谢您的帮助。 我最好的, 斯科特G. 以上来自于谷歌翻译 以下为原文 Hi Juan, I was able to get it working based on your recommendation to copy the files from a working install from another PC. Thanks for the help. My best, Scott G |
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嗨斯科特,谢谢你的通知。 我们很高兴您能够解决这个问题。如果您有任何其他问题,请不要犹豫,在我们的社区上创建一个新帖子,我们将很乐意为您提供帮助。最诚挚的问候,Juan N. 以上来自于谷歌翻译 以下为原文 Hi Scott, Thanks for you notification. We are glad you were able to fix the issue. If you have any additional question do not hesitate to create a new post on our community and we will be glad to help you. Best Regards, Juan N. |
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