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电子发烧友论坛|
您好，感谢您的支持...
我正在尝试将我的笔记本电脑DELL与带有直接HDMI / Displayport电缆的DELL显示器连接......但是它没有检测到这种配置。我安装了Intel HD grafic 520的最新驱动程序版本并没有解决问题。是任何 需要额外配置吗？ 谢谢 JuanJo DxDiag.txt.zip 15.2 K. 以上来自于谷歌翻译 以下为原文 Hello and thanks for your support in advance... I am trying to connect my laptop DELL with a DELL monitor with a direct HDMI / Displayport cable ... but it does not detect this configuration. I installed the latest driver version for Intel HD grafic 520 and did not solve the problem. Is any additional configuration necessary? Thanks JuanJo
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5个回答
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您应该只使用戴尔的驱动程序。
而且，您应该咨询戴尔有关其笔记本电脑和显示器之间的连接的信息。 文件 以上来自于谷歌翻译 以下为原文 You should use only the driver(s) from Dell. And, you should consult with Dell regarding connectivity between their laptop and their monitor. Doc |
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谢谢，但那是我的第一选择...... DELL支持的唯一解决方案是安装最新版本的英特尔驱动程序。 以上来自于谷歌翻译 以下为原文 thanks but that was my first choice ...The only solution proposed by DELL support was to install the latest version of Intel drivers. |
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对不起，但戴尔不正确。 使用其网站上的驱动程序为您的笔记本电脑。 然后，让他们帮助您连接到他们的显示器。 此处不支持您组成电缆连接，并且不支持在电缆上使用适配器。 戴尔负责为您提供笔记本电脑，“电缆”和显示器，并为您提供驱动程序。 让他们记住你的工作。 文件 以上来自于谷歌翻译 以下为原文 Sorry, but dell is incorrect. Use the drivers on their website for your laptop. Then, get them to help you connect to their monitor. There is no support here for you to make up a cable connection, and the use of adapters on cables is not supported. Dell is responsible for supporting you with the laptop, "cable", and monitor, and they provided the drivers for you. Have them get you working with that in mind. Doc |
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我在HP Elitebook上遇到与UHD 620相同的问题。
HDMI-HDMI和DVI-HDMI工作正常。 但Displayport-HDMI没有。 以上来自于谷歌翻译 以下为原文 I have the same problem with UHD 620 on an HP Elitebook. HDMI-HDMI and DVI-HDMI works fine. But Displayport-HDMI doesn't. |
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wyfwer 发表于 2018-11-20 13:28 Hellohjidhage，对由此带来的任何不便，我们深表歉意。 请提交一个新主题，因为我们会单独处理每个案例，即使使用相同的产品，每个场景都不同。 下一个代理商将能够进一步帮助您处理此事.Regards，David VIntel客户支持技术人员与英特尔公司签订合同 以上来自于谷歌翻译 以下为原文 Hello hjidhage, We apologize for any inconvenience. Please submit a new thread since we handle every case individually and every scenario is different even if the same product is being used. The next agent will be able to further assist you on this matter. Regards, David V Intel Customer Support Technician Under Contract to Intel Corporation |
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