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〔1〕400-656-0905→←②189-1407-9468 三星售后服务热线

三星冰箱维修保养、清洗维护……）24小时报修热线〔1〕400-656-0905→←②189-1407-9468

在售后服务工作中我们不断总结经验，不断提高服务质量，不断加强工作力度，逐步形成一套优质，完整的售后服务体系，解决了用户的后顾之优，提高了产品质量的可信度。

吴江三星冰箱售后服务电话：本公司将第一时间竭诚为您服务!

服务区域：全市各区均上门服务

三星冰箱售后服务，秉承“诚信为本、客户至上”的服务态度和“以客户为中心”的服务指导思想，不仅真诚地为用户提供先进、高质量的系列产品，更为用户提供优质、快捷的“三位一体”服务。“尽心尽力、尽善尽美”是吴江向广大用户的郑重服务承诺。公司各层级遵循服务理念和服务指导思想，对品牌以同质量、同标准无差异化的服务模式向用户提供满意的售后服务。

三星厂家售后维修)驻吴江办事处。

{----尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打我们的24小时统一服务热线：〔1〕1〕400-656-0905→←②189-1407-9468 ，剩下的事情由我们来做----}

1、我们的客户服务代表将会给您提供专业的咨询和解答！

2、我们会就近安排维修网点的优秀的服务工程师按您约定的时间准时上门！

3、工程师提供优质服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及操作过程！

4、服务最后工程师会主动向您讲解产品使用常识，指导您的使用！

5、您的服务信息将同步反馈至三星冰箱客户服务中心，我们会安排客服人员定期回访！

随着我国人民的生活水平日益提高，冰箱已成为人们日常生活中必不可少的电器，随着用户的增加冰箱维修故障也随之大量增加，给用户的日常生活带来了很大的不便!

吴江三星售后服务中心成立于2009年，自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。

吴江三星冰箱售后维修服务承诺：〔1〕400-656-0905→←②189-1407-9468

(1)严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

(2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。覆盖范围：吴江市区及周边乡镇

(3)服务热线24小时有人值班，10分钟内做出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。

(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成维修。

(6)经我中心(吴江三星冰箱维修)维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

三星服务目标：0缺陷，客户100%满意(全市)认真接听客户心

服务程序：电话报修——上门检查——据实报价——维修康复——提供保修。