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故障现象:一台thinkpad x40,据用户说,它的显示屏不亮了。
检修步骤:工程师在拿到故障机后,首先就是要判断到底是显示屏部分坏了,还是主机不工作了。开机后,工程师发现,除了显示屏不亮外,其他自检过程都很正常。另外,显示屏上隐约还可以看到一些字符。因此,工程师判定,这台电脑属于显示屏部分出问题了。类似的故障,工程师积攒的电脑维修案例成千上万了。因此,在开始的阶段,工程师可谓信心满满。 不过,在随后的修理过程中,工程师很快发现,情况并不是像他想的那样简单…… 一般来说,像这种显示屏不亮,但电脑启动正常,且屏幕上有显示痕迹的故障,多半是显示屏灯管坏了。尤其是以前的老笔记本,都用荧光灯管作为背光,由于有真空和高压器件存在,损坏率比现在led背光要高出很多。荧光管老化或者因为磕碰而损坏,是常见的故障。所以,工程师想都没想,就着手去检查背光管了。 荧光管的检查并没有什么技术含量,可是比较麻烦,捣鼓了半天后,工程师得到了一个结论,荧光管没有坏。虽然年头有些长,但居然还挺住了。 既然荧光管没有坏,那是不是高压板的问题呢?关于这部分的原理,用过荧光灯的人肯定都知道,高压板其实就相当于一个电子镇流器。于是,工程师又开始着手检查高压板。但是,在这个之前,这位工程师还耐心的检查了一下排线,这是一个非常好的习惯。因为排线也很容易损坏,而且检查起来又不麻烦,顺手干了,给下一步维修打下基础。 接着说高压板,高压板是常规的模拟电路,维修起来非常麻烦,而且维修价值也不大,所以大家都是采取替换的方法,罗工这里也不例外。在替换了高压板之后,发现问题依然如故,实际上,高压板并没有坏。 既然排线没有坏,灯管没有坏,高压板也没有坏,那说明,还是主板控制部分出了问题。我们知道,显示屏高压板是要接收来自主板的指令的,因为电脑要控制显示屏,什么时候该亮,什么时候该灭。另外,这部分电路还要另外一个重要用途,给高压板供电,如果供电出了问题,那么也很容易出现高压板不工作的状况。 到了一个高压板供电电路驱动管上。它是主板控制高压板电源的最后一个节点,工程师提前检修过位于主板上的,这个节点的上级电路,都是完好的。而高压板等部分也已经检修过,也是好的。 可以这么说,如果不是这个驱动管坏了,那还真是见鬼了。工程师于是开始检查这个管子,结果呢?还真是见鬼了……管子似乎没坏。这下,轮到工程师挠头了。 主板没有问题,驱动管没有问题,排线没有问题,高压板没有问题,荧光管没有问题。但显示屏就是不亮,那到底是谁出了问题?由于一级一级相互都有关联,在陷入迷茫的时候,工程师觉得自己辛辛苦苦几十年,现在一夜回到解放前了。 为了让检修继续进行下去,工程师找了一台替代机,把显示屏接到替代机的主板上,一切正常。这充分说明,只可能是这台故障机的主板出了问题。有了这个定论,接下来的事情就要好办多了。 不过,反复检查这块主板,真没发现什么问题。一开始让工程师觉得很奇怪。在折腾了十几分钟后,工程师突然想起来,自己在检测驱动管的输出时,没有用示波器,而是万用表。如果这部分的输出不稳定呢?想到这里,工程师迅速回到了驱动管的输出脚,并且接上了示波器。 果然,鬼影出来了,通过示波器可以看出,驱动管输出的直流16v在抖动,电压忽高忽低。这让高压板无法维持正常的工作,当然就不亮了。 但是,为什么之前反复排查也没有找到问题呢?是因为这个驱动管是软故障,也就是说,它的故障在不通电的时候,是查不出来的。就算在通电的时候,它的状态也是不稳定的,如果没有采用正确的检测仪器,也未必能检查出来。工程师一开始就应该选用示波器,而不是万用表。 从这起故障维修案例可以看出,其实维修有的时候就像断案一样。必须全神贯注,稍有疏忽或者想当然,那误判的几率就大多了。另外,有很多的故障并不是一成不变的,芯片内部也会出现各种的不稳定状态。甚至有故障引发故障的情况,这对于工程师来说,总有不同的维修体验,同时,各种故障也在锻炼着工程师们的业务水平和思考能力。 |
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