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  • 2011年开始创业,公司从几个人的小团队成长成现有数百人规模的公司,从当初20几平米月2000多块钱的租金,到如今每年付着数百万的房租,在全国10多个城市租有办公室或者员工宿舍,一路走来,有喜悦也有烦恼。但我一直认为自己...
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  • 在智能客服行业,机器人可以分为语音机器人和文本机器人两大类。为什么分这两类呢?这是因为客服中心系统也分为两大子系统,一类是语音呼叫中心系统,一类是全媒体在线客服系统。所以语音机器人主要是用于语音呼叫中心系统,用来解决客户...
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