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刘文杰

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推广智齿科技

北京市海淀区丨市场及销售

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选择云呼叫中心系统时功能越多越好？
2018-8-14 12:03

随着云计算和云系统的不断发展，云呼叫中心成为了大部分企业的选择，但市场竞争较为激烈，如何选择一款符合自己企业需求的云呼叫中心越来越难，是大而全？还是小而美？是本地部署还是云呼叫中心系统？功能越多越好吗？功能多成本高价值反...

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这里有你想听的智能外呼机器人场景录音
2018-8-13 13:40

谈到智能外呼机器人，企业到底该关心那些内容呢？是机器人多少钱？还是机器人的应用场景是否符合企业现阶段需求呢？我想更重要的是后者，如果机器人不能满足企业现阶段的需求，即便其10块钱一年的价格，也不能进行采购。众所周知，近...

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传统呼叫中心系统转型云呼叫中心该注重哪些问题
2018-8-13 13:40

为什么要从传统呼叫中心转型至云呼叫中心？对转型对企业有哪些帮助呢？这里说的转型，实际上是一些大型企业，早在几年前就部署了呼叫中心系统，属于本地部署项目。传统呼叫中心的本地部署，对于企业高速发展的今天而言，已经无法满足需求...

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3分钟教会初创企业如何选择呼叫中心系统
2018-8-8 12:32

初创型企业在业务稍有起步的阶段就需要接入客户服务，当企业的体量开始逐渐变大时，就不得不开始考虑如何搭建自家的客户服务系统了即我们通常所说的呼叫中心。从选择构建方式，到选择厂家。需要跨越2次评估。第一，选择构建方式呼叫中...

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人力外呼out了，智能外呼机器人！称霸金牌销售榜
2018-8-7 13:45

作为电销中心的管理人员，还在使用人力拨打外呼电话？大部分器也已经开始使用外呼机器人自动拨打系统帮助企业解决低效高产值的问题了，称霸销售榜单的不在是人工，而是近期最为火爆的智能外呼机器人。外呼机器人凭什么称霸金牌销售榜？...

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智齿云呼叫中心的核心功能，一文秒懂
2018-8-6 17:42

国家双创政策的扶植，鼓励诞生出了许多创新型创业企业。而在企业的建立和成长中，呼叫中心作为企业和用户之间连接的桥梁，也得到迅猛发展。新型呼叫中心具备更丰富的创新功能和更灵活的使用方式，能够匹配企业不同的业务场景，为客户提...

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云呼叫中心功能场景化让效率不再是口号
2018-8-6 17:42

企业能够持续生存的核心是营销变现，而电话营销作为最主要的营销工具，依然在互联网金融、在线教育、电子商务等行业广泛应用。传统的电销模式普遍效率低、人员管理困难、成交率低，而现在这些问题全都被智齿云呼叫中心一一解决。呼叫中心...

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云呼叫中心功能场景化让效率不再是口号
2018-8-6 17:42

企业能够持续生存的核心是营销变现，而电话营销作为最主要的营销工具，依然在互联网金融、在线教育、电子商务等行业广泛应用。传统的电销模式普遍效率低、人员管理困难、成交率低，而现在这些问题全都被智齿云呼叫中心一一解决。呼叫中...

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AI智能外呼机器人开始骗人了？真的假的？
2018-8-6 17:42

智能外呼机器人真的开始骗人了吗？这真是让人欢喜又让人忧，机器人都开始：“骗人”了。要电销人员、客服人员可怎么办？呼叫中心如果加入了智能外呼机器人，外呼业务会不会从此以后无需人工了？前段时间，浏览到了一篇机器人骗人的新闻，...

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电销没人做？电销外呼机器人便出来主持大局了
2018-7-30 11:17

电话销售作为企业主动营销的一种必要手段，在我国经历了近几十年的发展，现如今依然盛行。然而，人口红利逐渐消失，使整个行业开始走向企业后端，甚至有很多企业开始利用客服部门代替电销业务的发展。工作强度大、人员流动快、招聘难、培...

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聚焦主动营销场景更像人的智能电销机器人长什么样
2018-7-30 11:17

从面销到电销，从人工电销到机器人电销。销售可谓是经历了几场较大改变，但每次改变、每一次革新，都为企业创造了或多或少的直接利益。今天的主题，我们要谈一谈，主动营销场景下的智能电销机器人，它究竟长什么样，是否像很多厂商吹嘘的...

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对答如流不见“人”智能外呼机器人全面升级
2018-7-30 11:17

众所周知，在去年，我们接到的很多电话就已经不是“人”来电了。但真实的感受，确实非常糟糕的，如对话较为呆板，毫无语气而言，让它重复一下，却给你说的上下文相差十万八千里，这就是最初版本的智能外呼机器人。而随着时间的推移和产品...

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AI时代下云呼叫中心如何发展才能立于不败之地
2018-7-26 15:47

在AI技术不断渗入到各行各业的今天，传统行业也在不断被革新甚至颠覆。云计算、人工智能等快速兴起，呼叫中心在智能方面有着更大的想象空间，价值不可估量。变革之一就是不再禁锢于大而沉的自建或定制化的传统呼叫中心系统，而是迅速引...

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【再升级】智齿第二代智能客服机器人，为问题解决而生
2018-7-26 15:47

2018年初，智齿科技第二代智能客服机器人上线，相比第一代信息问答式机器人，第二代智能客服机器人拥有更高的解决问题、任务执行能力，是技术能力、产品工具化方面的更高的升级。本月中，第二代智能客服机器人在原有基础上再次完成...

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电销机器人深入一线业务销量不升反降的原因是什么？
2018-7-19 14:03

有人说技术是第一生产力，众所周知，人工智能的浪潮一朝高过一朝，目之所及AI技术的深入可谓无孔不入。先是客服行业被在线客服机器人所改造，后是电销场景下的销售过滤环节被颠覆。智能电销机器人厂商都在鼓吹自己的产品，如何降本增...

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