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邱杰

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UI 上海创佳有限公司

上海市普陀区丨设计开发管理

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主题 12 回帖 0

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IT服务外包商：做到六点轻松解决网络问题

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　　根据IT服务外包商的经验所得，通常网络问题都不是单一的问题导致，有既有设备的也有使用方面的多种要素，这即是令IT服务外包商头疼的缘由。因此，要管好客户的网络，既需求花费功夫又需求有用的手法。不过没关系 ...

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IT服务公司：三大控制IT外包风险的方法

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　　公司IT服务外包就是客户将全部或部分IT工作包给专业性IT服务公司完成的服务模式。客户整合利用其外部优秀的IT专业化资源，从而达到降低IT服务成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争力和增强客户对外环境的应变能 ...

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IT设备维保服务越来越被重视的原因

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　　IT设备维保服务是指在维护保障服务合同的基础上，对用户的主机、服务器、存储、网络设备及系统以及数据库系统进行维护保障服务，对关键设备组件提供备品备件，排除用户的重大疑难系统故障，保障用户设备及系统的 ...

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企业选择IT外包提供商要注意什么

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　　目前，很多企业并不缺钱，而是缺少既专业又精通的人才，并不是所有企业都设有自己的专业IT部门，所以就出现了IT外包这项对于企业来讲及时雨一般的崇高职业。今天E客就来普及下什么样的IT外包服务公司质量比较卓 ...

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IT服务公司：刻录机常见故障与维修方法

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　　刻录机是电脑的一个组件，作用说大不大，但对于有需要的来说，刻录机又非常的重要。其分为CD刻录和DVD刻录，主要可以刻录音像光盘、数据光盘、启动盘等，用于储存数据和携带。下面，E客与大家分享刻录机的常见故 ...

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影响IT服务外包专业性的五个要素

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　　随着it服务外包技术和管理思想的不断成熟和发展，it服务外包的概念逐渐在企业的视野占据一席之地。发展到今天，it外包活动的范围正在不断扩展。显然it服务外包不仅是九十年代出现的一闪而过的趋势，而是已经成为 ...

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解析IT服务管理实施的步骤

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　　IT服务管理的实施可以分为确定期望、评估现状、确立目标、制定方案、检查效果、持续改进六个步骤，同时此六步也体现了质量管理中戴明环(PDCA循环，即计划、实施、检查和改进的循环)的应用。　　（1）确定期望 ...

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IT服务管理流程是怎样的？

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　　IT服务管理(ServiceManagement；一个管理职能是指:服务帮助台；服务提供流程包括:；服务级别管理(ServiveLevelManag；服务支持流程包括：事故管理；　　一.IT服务台；主要目标：为用户提供　　IT服务管理职能 ...

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IT运维管理成为企业价值提升的重要工具

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　　对于IT运维的概念，从第一台IT设备投入运行之日起，就已经产生。IT运维关系到每一台IT设备的使用和有效运行。然而，单台IT设备软硬件产品的支持服务(MA服务即维保服务)并不能解决企业的信息化需求，企业更需要一 ...

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解析IT运维服务与IT维保服务差别

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　　IT产品支持服务(即IT维保服务)是指通过故障报修、故障定位等方式进行IT设备的备件更换、补丁安装和定期巡检等增值服务。响应时间和修复速度是评估IT维保服务的重要指标。　　而对于IT运维服务及IT管理服务，则 ...

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E客：提高IT运维服务质量的方法

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　　为了提高IT运维服务质量，降低IT服务成本，IT运维服务企业一直在不断地摸索IT运维服务管理的规范化方法。　　IS0 20000管理规范吸取了众多管理体系的成功实施经验，采用PDCA管理模式作为IT服务管理体系持续改进 ...

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如何成为优秀的IT运维服务工程师

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　　互联网+时代下，新思维带来新创新，今天E客就和大定一起聊聊,新时代下，IT运维服务工程师关心的几个话题。　　PART1 IT运维服务工作岗位存在的意义是什么？　　每一个系统应用，不管是大型网站还是手机App， ...

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