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李超

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[问答]

为什么无法加载DLL“Bootloader_Utils.dll”?

最近我安装了新版本的EZ-PD™协议分析仪版本“4.1.0” 版本:147。 当我连接设备时,它提示我使用 EZPD_Firmware_Update_Tool 进行升级,而在更新固件时,我看到错误“无法加载 DLL“Bootloader_Utils.dll”。找不到指定的模块。我尝试重新安装该软件但问题仍然存在。

任何关于解决该问题的指导都将不胜感激。

回帖(1)

梅利号

2025-5-13 18:25:22

遇到无法加载DLL“Bootloader_Utils.dll”的问题时,可以按照以下步骤排查和解决:




1. 确认DLL文件是否存在



  • 路径检查:进入EZ-PD协议分析仪的安装目录(如 C:Program FilesCypressEZ-PD Protocol Analyzer),检查是否存在 Bootloader_Utils.dll

    • 如果不存在,可能是安装不完整。尝试重新安装软件,并暂时关闭杀毒软件/防火墙。

    • 如果存在,检查文件是否损坏(右键查看属性中的文件大小是否异常)。





2. 安装依赖的运行库



  • Visual C++ Redistributable:许多DLL依赖VC++运行库。从微软官网下载并安装最新版的 VC++ 2015-2022 Redistributable

  • .NET Framework:确保系统已安装最新版.NET Framework(4.8或更高)。




3. 修复环境变量



  • 添加DLL路径到系统PATH

    1. 右键“此电脑” → 属性 → 高级系统设置 → 环境变量。

    2. 在“系统变量”中编辑 Path,添加EZ-PD协议分析仪的安装目录路径。

    3. 重启电脑使更改生效。





4. 检查权限和文件锁定



  • 以管理员身份运行:右键固件更新工具(EZPD_Firmware_Update_Tool),选择“以管理员身份运行”。

  • 解除文件锁定

    • 右键 Bootloader_Utils.dll → 属性 → 检查“安全”选项卡,确保当前用户有读取/执行权限。

    • 若文件被占用,尝试重启电脑后操作。





5. 使用Dependency Walker排查依赖



  • 下载工具 Dependency Walker

  • 用其打开 Bootloader_Utils.dll,检查是否有标红的缺失依赖项(如其他DLL或系统组件)。

    • 若发现缺失项,根据提示安装对应的运行库或修复系统文件。





6. 系统架构兼容性



  • 确认软件和系统的位数是否匹配:

    • 如果系统是64位,但软件是32位,DLL应位于 SysWOW64 目录。

    • 尝试将 Bootloader_Utils.dll 手动复制到以下目录:

    • 32位系统 → C:WindowsSystem32

    • 64位系统 → C:WindowsSysWOW64(32位DLL)或 System32(64位DLL)





7. 彻底重装软件



  • 使用第三方卸载工具(如 Revo Uninstaller)彻底删除EZ-PD协议分析仪,清除残留文件和注册表项。

  • 重新安装时选择“默认路径”,避免自定义路径导致路径错误。




8. 联系官方支持



  • 如果以上方法无效,可能是软件自身的Bug。访问Cypress(现为英飞凌)技术支持页面提交问题,并附上错误日志。




临时解决方案



  • 尝试安装旧版本软件(如v4.0.x),确认问题是否由新版本引起。如果是,等待官方修复补丁。




通过以上步骤,大部分DLL加载问题可以得到解决。如果仍有疑问,建议提供具体的错误日志或截图以便进一步分析。

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