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2 RFID技术简介
RFID是一种非接触式的自动识别技术,通过特定频率的射频信号自动识别目标对象并获取相关数据,识别过程无需人工干预,还可以同时对多个高速运动的物体进行识别,且操作方便、快捷。 根据使用频率的差异,RFID可以分为低频(LF,135 kHz以下)、高频(HF,13.56 MHz)、超高频(UHF,860~960 MHz)、微波(MW,2.4 GHz和5.8 GHz);根据能源的供给方式又可以分为无源RFID、有源RFID以及半有源RFID。 RFID的基本组成部分包括标签(Tag)、阅读器(Reader)和天线(Antenna)。其工作原理比较简单:标签进入磁场范围后,接收、解读阅读器发出的射频信号,凭借感应电流所获取的能量发送存储在芯片中的产品信息(passive tag,无源标签或被动标签),或者主动发送某一频率的信号(active tag,有源标签或主动标签);解读器读取信息并解码后,送至中央信息系统进行有关数据处理。 RFID因其方便快捷、操作简单的特性发展迅猛,从最基础的身份识别功能发展出多种扩展应用,如商品标签、门禁考勤、移动支付、跟踪定位等。 |
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3 电信运营商发展RFID技术的必要性
RFID技术受到电信运营商的广泛关注,随着移动通信技术的发展,电信运营商都将RFID支付技术的研究作为手机增值服务的重要方向之一。电信运营商为何如此重视RFID支付技术,主要有以下一些原因。 首先,电信运营商发展RFID支付应用是双赢的选择。经过几年的发展,手机用户逐渐趋向饱和,尤其是语音业务已经相当完善,发展的空间已经不大,电信运营商的目光已经转向了手机上的各种增值服务。RFID应用越来越丰富,尤其是2010年快速发展的公交、地铁应用,使RFID技术逐渐被人们所熟知和接受,用户使用习惯和产业链已经培育起来。因此,越来越多的电信运营商将RFID移动支付应用视为未来移动生活的一个战略产品。 其次,RFID与手机都强调私人专有的特性,RFID比较典型的应用有身份证、银行卡、门禁卡等,都是用于或者基于个人身份识别的应用;随着手机的普及,手机在作为个人通信工具的同时,在一定程度上也已经成为个人身份的标识。 再次,手机中有一个天然的模块可以用来存放身份识别信息和支付信息——SIM/UIM卡。SIM/UIM卡也是电信运营商的用户身份识别模块。随着工艺的改进,卡容量越来越大,有大量的余留空间可以存放与具体应用相关的识别信息,比如银行卡账户、公交卡等应用的个人身份信息。SIM/UIM卡中的信息还可以通过相应的管理平台,如OTA平台,利用空中接口进行便捷、安全的管理。同时,一张SIM/UIM卡中可以存放多种RFID应用,各种应用之间互不干扰。 最后,电信运营商拥有丰富完善的通信网络,在许多RFID应用环节中可以显现出意想不到的便利性。比如,传统的充值方式,用户必须到特定的网点或POS机上才能完成,而利用RFID与SIM/UIM卡结合,就可以利用移动网络进行随时随地的空中充值操作了。 电信运营商可以利用RFID移动支付产品来丰富自身的增值业务,增加用户黏性;而RFID可依托电信运营商强大的网络和推动力来促进产业链的发展。两者不谋而合,近些年,双方的合作探索不断涌现,共同推动了RFID支付应用的飞速发展。 |
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4 电信运营商在RFID移动支付领域的应用实例
共同的利益、市场的需求、广阔的前景是电信运营商推动RFID发展的动力所在,从二维码应用到NFC手机,再到如今的RF SIM,在RFID移动支付应用的发展道路上,电信运营商进行了大胆的探索和尝试。 在国外,最成功的RFID移动支付应用电信运营商当属日本的NTT DoCoMo。从2004年8月推出移动支付业务(CsaifuKeitai)、2005年12月推出手机钱包业务至今,NTT DoCoMo已经将此项业务拓展到海外多个市场,包括欧洲多个国家、新加波、中国香港、中国澳门等。其RFID手机刷卡业务采用了FeliCa IC作为移动支付技术,FeliCa IC技术是索尼、飞利浦公司在NFC基础上改进的一种RFID技术。NTT DoCoMo通过整合银行、商户、手机厂商,建立起一个完善的产业链,用户通过将银行卡信息内置到FeliCa IC中,利用定制的手机终端就可以在合作商户中的POS机上进行手机刷卡消费。截至2008年9月,日本手机支付用户已经超过4 900万。 早在2001年,韩国SKT公司推出了名为MONETA的移动支付业务,用户申请此项业务后将获得一张内置信用卡功能的手机智能卡,可以用于商品购买、ATM机提现、自动售货机购物以及支付地铁等公交费用,并于2004年8月开通了手机金融服务。目前在韩国,每月有超过30万人在购买新手机时,会选择具备存储银行交易资料并进行交易信息加密功能的手机,移动支付业务使手机变为传统支付工具的替代品。 欧美的主要电信运营商也都十分重视RFID移动支付技术,开展了多种试点应用。如法国4大移动电信运营商和6大银行合作,联合Visa和Mastercard于2007年12月推出手机“无接触”付费试用活动,受到了人们的欢迎;MasterCard公司于2009年春季向用户提供了贴纸形式的PayPass RFID支付卡,用户将贴纸贴在手机上,即可在Dairy Queen和Sheetz等一些商家进行消费。 在国内,中国移动于2006年6月联合Nokia、厦门易卡通进行了NFC手机支付的测试。其后,2008年与握奇公司、广州地铁公司合作推出了基于SIMpass方案的手机地铁票;2009年7月,正式在湖南、上海、重庆、广东4个省市试点手机小额支付业务,采用了2.4 GHz的RF SIM方案,用户无需更换手机,只需要更换SIM卡,即可开通手机支付功能。 2010年5月中国联通在上海发布了基于NFC技术的手机支付业务,用户通过内置NFC芯片的手机或者NFC手机贴卡等方式即可使用手机支付业务。 国内外电信运营商对RFID移动支付技术都十分看好,特别是手机支付产品。但由于多种原因,目前还只有少数国家有成熟的应用:一个原因是各国实际情况差异较大,产业链较长,特别是与银行的关系差别较大;另一个原因是RFID移动支付技术还未形成统一的行业标准,各种技术间差异较大且各具优势。 |
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5 几种RFID支付技术的比较与分析
RFID支付技术本身已经比较成熟,但如何与手机结合开展应用还处于探索阶段。目前存在多种RFID支付技术方案,主要有贴片卡、NFC、eNFC、SD卡、SIMpass、RF SIM等。 技术本身没有优劣势,但电信运营商在开展具体业务时,需要考虑如成本、与电信运营商的关联度、安全性、技术成熟度、用户使用习惯等诸多因素,下面我们就一些重要的方面对几种技术进行简单的比较,见表1。 贴片卡方式是最容易、成本最低的将手机结合RFID应用的方式,但也是生命力最弱的一种方式。主要是因为贴片卡方式对电信运营商来说关联性太弱,也很难起到黏着用户的目的,同时由于无法建立起与SIM/UIM卡的关联,无法提供空中充值、远程应用管理等功能。 NFC方式目前是发展最成熟的方案,特别是在日本,NTT DoCoMo采用的Felica技术就是NFC方式的一种改进技术。技术成熟、功能全面、有商用案例是其最大的优势,但由于NFC方式需要定制手机终端,SIM/UIM卡不能控制业务逻辑,对于电信运营商控制产业链十分不利,另外还存在技术壁垒。 eNFC方式是NFC方式的一个演进技术。eNFC方案中产业链利益偏向电信运营商,由SIM/UIM卡控制业务逻辑,但缺陷也很明显,手机终端和UIM卡都需要定制或改造,并且尚无任何商用或试点案例。 SD卡方式实现原理有些类似贴片卡方式,与电信运营商关联较弱,且需要进行终端定制或改造。 SIMpass方案将应用信息和RFID模块都集成到SIM/UIM卡中,对电信运营商十分有利,用户也无需更换手机终端。但是,由于天线是从SIM/UIM中引出的,而不同手机终端SIM/UIM卡的放置位置不同,因此需要进行适配,同时天线比较容易折断、并不能适配所有手机也是问题。 RF SIM是一种新型的RFID产品,采用了2.4 GHz的通信频率。它将RFID模块、天线和应用信息都集成在SIM卡中,用户只需要更换SIM卡即可使用,从手机成本、业务控制角度来说是电信运营商的最佳选择。但由于原先的RFID行业应用较少用到2.4 GHz,银行、公交等主要行业的POS机都不支持,POS终端需要改造成本。另外,2.4 GHz的通信范围比较大,用户对RFID的安全担忧也是一个需要考虑的问题。 多样的技术给了我们多样的选择,电信运营商需要进行综合考虑,选择最适合的技术方案。 |
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6 对电信运营商发展RFID支付的建议
电信运营商发展RFID支付应用,不仅需要从技术角度选择,还需要从其他方面进行考虑。 · 产业链中的地位:电信运营商是否一定要控制产业链,占据主导地位; · 商业模式:RFID支付需要前期的大量投入,构建合适的价值链是电信运营商需要关注的重点; · 用户接受程度:RFID支付是一种新型的产品,用户使用习惯也需要一个培养的过程; · 交易安全性与金融风险:由于采用无线通信方式且无人工干预,用户会对支付的安全性有所担心,因此,交易过程中的金融风险也是电信运营商不得不面对的问题。 要快速、规范地推进RFID移动支付发展,电信运营商需要针对以下几方面进行思考。 (1)行业标准的统一 许多业内人士一直认为标准不统一是手机刷卡难以推广的根本原因,主要集中在13.56 MHz和2.4 GHz两种频率上。采用13.56 MHz频率的几种技术都需要定制手机终端或者加装天线,手机终端成本、产业链培育、用户更换终端成本等方面对国内电信运营商来说是不能不考虑的;2.4 GHz技术的缺陷主要是非传统行业标准,POS终端需要改造、较广的通信范围存在一定的安全隐患等。13.56 MHz方案拥有的大量成熟应用和2.4 GHz方案不用更换手机终端是各自的主要优势。电信运营商可通过商务谈判或在适合开展RFID应用开展的公交、学校等环境快速推出产品。如果一直没有制定统一的行业标准,对产业链的发展会更加不利,建议由电信运营商联合产业链各方推动和建立RFID技术制定行业标准。 (2)产业链的培育 业务的发展速度取决于电信运营商在产业链中的定位。特别是需要处理好与银行及一些强势应用之间的关系。快速推进RFID支付产业的发展,需要产业链各方紧密合作。日本移动支付发展如此迅速,很重要的一个原因是电信运营商参股了银行,共同推动了移动支付的发展,目前在国内也有电信运营商在积极探索这种方式。同时,还要与POS生产厂商、POS布放厂商、手机终端厂商、商户等产业链各环节加强合作。总之,电信运营商在开展RFID移动支付业务时,需要进行长远考虑,培育产业链的过程不是一朝一夕就可以完成的,应将RFID支付定位于黏着用户的战略性产品。 (3)用户使用习惯的培养 虽然用户已经习惯公交、地铁上的刷卡消费,但如果电信运营商开展RFID支付应用,用户的接受程度还是一个疑问,尤其是RFID支付的安全性、便利性等问题。此外,有没有合适的支付应用也会影响人们使用RFID移动支付的热情。因而,电信运营商开展RFID移动支付,首选贴近人们日常生活的应用,如公交和地铁、餐饮和休闲场所、便利店等,以重点商圈为切入点,带动业务发展。 |
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7 结束语
经过多年的发展,RFID技术已经比较成熟,但大规模商用还处于试点探索阶段。虽然国内电信运营商对发展移动支付还基本处于探索阶段,可借鉴的经验不多、技术标准的多样化、产业链长都制约着电信运营商开展RFID移动支付业务。但移动支付作为一项战略性产品的思路已经比较清晰,电信运营商需要通过制定行业标准、加强产品链和用户使用习惯的培育以及盈利模式的探索,促进移动支付快速、规范地向前迈进。 |
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