视频2.0+移动互联网”能坚持多久

“我现在正在收看来自一线的视频节目。”在陆家嘴（600663）金融区一间办公室里，某大型机构的负责
人一边接受《第一财经日报》的采访，一边目不转睛地看着来自日本大地震后来自电视、网络上传播的
新闻。这位负责人不仅从视频中了解灾后进展，也几乎在相同的时间里得到了有关宏观数据的各种解读
。
　　事实上，与海外部分机构从业人员的工作方式相仿，更多、更直接的资讯来自于更为迅速的渠道。
相比之下，那些苍白而无力的文字内容，并不能令这些金融行业人士“解渴”。那些已经掌握了新型传播
工具的人士，倾向于从移动互联网上获得及时、全面的资讯，如手机、iPad等。在目前财经资讯市场需
求高度“膨胀”、移动互联网和视频技术正在“潜移默化”时，人们越来越关注一些新形态的传播工具和渠道
。在此前举行的一次私募高峰论坛上，一位著名的阳光私募机构董事长认为，就商业模式而言，“无物流
光速商业模式”或是未来最值得关注的方向之一。
　　“金融市场变化太快，交易员和产品销售人员更加倾向于从更快的渠道中获得一手信息。”一位早年
有过海外大型金融机构工作经验的官员向本报称，根据她在世界顶级操盘机构的经历，那里金融产品的
销售往往通过视频终端直接面向客户，而风云变幻的金融市场，也令这部分人群无暇关注文字内容，而
把注意力“配置”到视频画面以及更有深入的文字报道。“也许，随着新技术的运用进入了新的高度，本土
金融从业人员可能更加应该适应‘无物流光速商业模式’在金融销售领域、财经资讯生产和传播领域的广
泛运用。”
　　记者对基金从业人员深入采访后发现，目前，已有相当多的大型机构开始注意到上述动态，并进行
了深入思考。上海地区某大型基金公司销售部门负责人认为，从寻找目标客户群角度出发，从线形传播
到非线形传播、从“框计算”到“云计算”，可能成为未来基金产品销售的一个重大变化。
　　众所周知，目前基金销售最大的障碍在于跨越银行等中间渠道，以便寻找、锁定基金购买客户。就
现在广泛运用基金销售领域的工具和方法而言，网络传播已经成为被基金公司认同的一个主要手段，具
体来说就是电子商务，部分基金公司已经从中获得一定的经验和客户。不过，由于目前的多数基金公司
推出的网络技术尚处于1.0的初级阶段，即将公司的产品信息进行网络化，并不能够达到与客户互动的阶
段，因此，这种基金产品的销售仍然是一种单向模式。
　　不过，当基金公司开始运用博客、微博等手段后，更加新颖的理念也逐步深入人心，也引起更多人
士的思考。比如，上海地区某家大型基金公司通过打造“网络空间”的方法，提高了对基金投资者的网络
黏性，其具体做法是，将那些投资者日常的水电煤账单结算、看盘软件都放在公司“网络空间”之中，从
而使得投资者更加乐意参与其中。
　　“当引入视频技术和更新的传播理念后，可能基金公司能够更好地与投资者产生互动。”一位基金从
业人员称，当投资者在一台终端上可以与成百上千的基金经理、产品销售人员直接进行对话、交流后，
前者对于基金公司、人员、产品有了更深入的了解，这对于产品销售的深度和广度将更有裨益。即便是
海外的一些大型金融机构重量级人物，也更加乐意在类似彭博等高级终端上，通过画面方式，表达对市
场的观点。“你可以发现，在PIMCO类似债券大王比尔·格罗斯这样举足轻重的人物，往往通过设在他办
公室中的视频镜头，以网络传播方式，向全世界发表自己的观点。”而且，随着移动互联网技术的发达，
更多的普通投资者会在第一时间，在其手机、iPad等终端上获得新鲜资讯，并及时与内容提供者产生互
动。而采用这样的方式，金融产品销售方更能“粘住”目标客户群。
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