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我们有一个客户的范围最近开始在自检期间显示以下消息:自检失败:固件状态范围内的固件是02.35.2013061800什么会导致此故障以及如何纠正?
谢谢,大卫 以上来自于谷歌翻译 以下为原文 We have a customer with a scope that has recently begun to display the following message during self-test: Self Test Failed: Firmware Status The firmware on the scope is 02.35.2013061800 What would cause this failure and how can it be corrected? Thanks, David |
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3个回答
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操作系统入侵防护正在检测修改后的固件,可能是由于文件系统损坏。
重新安装仪器固件,看看问题是否消失。 最新的固件版本(2.39)具有用于解决文件系统问题的其他内置保护和恢复工具。 谢谢, - 克里斯 以上来自于谷歌翻译 以下为原文 The OS intrusion protection is detecting modified firmware, potentially due to file system corruption. Re-install the instrument firmware and see if the problem goes away. The latest firmware version (2.39) has additional built-in protection and recovery tools for file system issues. Thanks, --Chris |
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小新1999 发表于 2018-9-27 09:33 谢谢Chris,感谢您的回复。 在过去的几年里,我们一直在为这个范围编写相当多的软件,对于更改固件有点不安。 我们将尝试您推荐的新版本,但是如果我们最终遇到升级问题,您是否可以提供他们当前安装的版本(02.35.2013061800)的安装文件的链接? 再次感谢,大卫 以上来自于谷歌翻译 以下为原文 Thanks Chris, for your response. We've been writing a quite a bit of software for this scope over the last few years and are a little uneasy about changing the firmware. We'll try the new version that you're recommending, but can you provide a link to an install file for their currently installed version (02.35.2013061800) that we can use if we end up with any issues with the upgrade? Thanks again, David |
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ToGoodSoft 发表于 2018-9-27 09:39 嗨大卫,我给你发了一个更多信息的PM。 谢谢, - 克里斯 以上来自于谷歌翻译 以下为原文 Hi David, I've sent you a PM with more information. Thanks, --Chris |
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只有小组成员才能发言,加入小组>>
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