排查故障你会知道敲哪里吗

作者: ti 专家 Bruce Trump
翻译: TI信号链工程师 Tom Wang (王中南)

杰克是发电站的一位极负盛誉的资深工程师，退休时受到了极大的赞誉和认可。杰克退休几个月以后，发电站发生了大故障，几乎所有系统都涉及其中。工程师团队无法迅速诊断其中的问题，情急之下他们打通了杰克的电话请求帮助。
杰克查看了一下现场，检查了状态指示灯并做了一些计算后，径直的走到一排灰色盒子的旁边，打开了其中的一个，拍了拍其中的继电器。瞬间，状态指示灯发生了变化，系统恢复了正常。
对于这个简单的故障排除，杰克向公司发出了一份账单：咨询费500美元。用这个金额支付这次严重故障的咨询已经算保守了。但公司的会计师却不以为然，并质疑为什么要支付500美元，毕竟排查故障也没用多久。会计师要求杰克提供一个项目详单。于是杰克手写了一份详单，内容如下：

实在是抱歉，我引用了这个故事，而无法通知故事的作者。因为我实在记不得是谁写了这个故事。这个故事非常生动有趣的介绍了具有某一方面特殊技能专家的丰富经验，并带有一定神秘性。我们都会希望自己是杰克。
但是如果他在工作生涯中将他的知识进行分享会怎么样呢?如果他对新同事进行系统的辅导和训练又会如何呢？结果是那些人也会知道该敲哪里。
34年前我加入BURR—BROWN公司，这个时候我已经有7年的工程师经验，我被这家公司根深蒂固的知识共享文化所吸引。专家非常慷慨地拿出自己的时间与年轻工程师分享经验。每个人都乐意帮助他人提高模拟技术水平。头脑风暴中，设计的灵感不断闪现。专家们互相挑战和提高对方的想法。虽然讨论的是很难的模拟技术部分，但分享总是会带来好的想法同时语言也很幽默。
分享文化需要维护和调整。人来人往，它需要用心去维持。我希望在你的公司有这种文化，如果有，培育它。如果减弱了，重建它。如果丢失了，启动它。
好吧，该说再见了。我计划了退休后的生活，骑车或者，老实说，清理我的车库。我很荣幸在E2E论坛呆了15个月并发表了几十篇博客。我也受到了挑战。我发现我学到了很多，而这些我以前以为我已经掌握的很好了。这让我想起了我的导师跟我说过的一句话：如果你真的想学什么，就去讲述或传授它。
谢谢大家的支持，再见！
(博客作者已经退休，这是作者最后一篇博客，译者注)
阅读原文,请参见