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电销工作看似简单,实则工作量很大,相对于其他工作岗位而言,电销员可以称得上又累又苦、并且效率极低,遇到成单的客户纯粹是概率。这也很好的解释了“电销员工流失率高”,这个普遍现状。那么如何才能减轻员工工作压力、提高成单率呢!
正在做电销的或者曾经做过电销的都知道,电销的日常工作流程:从大量客户中筛选意向客户;约访客户;意向客户沟通;促成开单;后期维护。而这其中最占用时间、工作价值最低的莫过于“筛选意向客户”,人工筛选不仅效率低下、而且极易错失意向客户;做完客户筛选工作,留给已有的意向客户时间过短,直接造成成单率下降,收益降低。 人工智能市场空前繁荣,各行各业都在积极采用智能机器人来代替/辅助人工进行工作,其目的是提高工作效率,带来收益。当下,机器人代替/辅助人工是潮流也是趋势,更是未来的又一风口。在电销行业中,电话机器人系统目前商业价值颇高,在代替人工重复性劳动、低级劳动中效率极高。 电话机器人的出现正好可以代替电销人员完成重复、枯燥的筛选工作,并对客户进行标准化的划分从而提高企业的利润。 电话机器人加入传统电销团队,以每天800——1000通的电话量来快速的帮助人工筛选意向客户。而人工则去做约见客户、维护客户等更有意义的工作。电话机器人不仅仅工作效率高,而且不需要休息、不要工资、不要福利,一次投入终身使用。在和人工电销员的配合中,存在感也是极强的。使用汉云通信电话机器人可快速降低企业人工成本,增加外呼效率,精准归类客户级别,对海量通话数据进行信息发掘和统计,了解客户,洞察市场,优化产品、服务、营销方式。 电话机器人主要优势如下: 海量外呼:系统每天可外呼800-1000通电话,是正常人工的6-8倍效率; 支持打断呼入转人工:模拟真人工作场景,真正实现人工解放,全面实现系统自主作业; 意向客户实时推送:意向客户实时APP手机端推送,实时更新,及时跟进,不丢掉任何一个高意向客户; 真人互动:意向客户实时APP手机端推送,实时更新,及时跟进,不丢掉任何一个高意向客户; 意向客户高精准分类:只有外呼人员的10分之一成本完美替代人工,永远不会离; 推荐:电话机器人:客户信息数据化,实现精准营销 外呼电话机器人,批量高效筛选意向客户 |
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