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惠普v3000是惠普显卡门的主角之一(另外一个是dv2000)。当年坑了无数的消费者,以至于直到现在依然让人心有余悸。您要是不信的话,可以去二手笔记本市场看看,问问经销商是否考虑回收惠普v3000。
不过,虽然惠普v3000有过赫赫威名,但其实出问题的主要是独显版本。v3000另外还有采用集成显卡的型号,使用了amd处理器和mcp67整合芯片组,这批本机和显卡门本来没有太多关系。但时间长了,也难保不出问题。因此,前不久,罗工那里还是碰到了一台v3000故障机。 这台故障机看上去就很让人挠头,因为它的故障现象是有时能加电,有时又不灵,一般来说,维修工程师最不喜欢的就是这一类型。但是,既然故障机都送过来了,也不可能挑挑拣拣,做好了思想准备的工程师就准备开练了。 由于这台v3000故障是不能开机,按照维修流程,首先就要检查电源管理芯片以及周围的元器件。v3000的电源管理芯片是max8734,因此,首先重点检查的目标就是它了。 根据笔记本的维修手册,在max8734芯片上有如下介绍: (1)检查max8734 20pin是否有19v输入。 (2)检查芯片第6pin是否为高电平。当该引脚为低电平时。max8734将被关闭,停止工作。 (3)检查芯片18pin是否有5v-al线性电压产生。注意,上处的5v-al电压并不等于5vpcu电压。因为是线性电压,它的电流输出是非常小的。只为在3.3/5vpcu电压产生之前提供启动电压而已。当3.3/5vpcu电压稳定产生之后,5v-al输出脚电压将由5vpcu接管并提供。如果此pin脚有正常电压输出,则至少说明max8734内部部分线路已经开始工作了。如果没有,在排除芯片其他引脚异常的情况下,可考虑更换max8734电源芯片。 (4)检查芯片第3、4pin的on3、on5是否为高电平。这两个引脚的作用分别是开启3.3v pcu和5v pcu电压。如果此处的两个引脚为低电平,那肯定就不会产生3.3/5v pcu电压。 (5)检查3.3/5vpcu电压输出端,对地阻抗是否存在短路等异常。如果电压输出端短路,max8734很快会处于自身线路的保护状态,停止电压的输出。 (6)分别检查3.3/5vpcu两边的mos管及其相连接的控制线路是否有异常。可以通过控制on3和on5引脚分别检查。 实际上,这个有关于max8734的维修流程相当的详细,也相当的可靠。只是在维修的时候,工程师稍微违反了点顺序,先检查的是3、4引脚(pin)的电平。但无论如何,效果是一样的。最后得出一个结论,这台笔记本的max8734芯片坏了…… 确定了故障点后,很快工程师就更换了电源管理芯片。上电检查,开机一切正常。本来做好了要艰苦抗战的准备,没想到这么顺利,工程师心里未免有点暗自得意。 已经维修好的笔记本是否会立刻交还给用户呢?罗工这可不行,因为维修过后,是需要烤机老化的。这和笔记本工厂在生产完电脑后,需要老化流程是一个道理,相信不用小编太多解释,大家都可以理解。 老化的过程很简单,就是开机跑个测试软件什么的,最常见的是3dmark,因为是大型的3d场景,让电脑满负荷工作一下。在老化了30分钟后,一个不幸的消息传来,这台v3000又坏了,而且死的很彻底,直接黑屏了事。 这下工程师有点郁闷了,怎么刚刚修好的笔记本才用了30分钟就出问题呢?电源管理部分是不用看了,刚刚换的芯片。于是,郁闷的工程师又一次拿起了示波器,详细检查这台电脑的各个检测点。 查来查去,工程师逐渐把目光集中到了芯片组,也就是mcp68上。按照他的描述,95脚有按开关时有跳变,119脚有高电平按开关时也有跳变,接下来看64脚发现按开关时没有高电平产生。看来在通过30分钟的老化后,芯片组mcp68挂了。 不过,真的是工程师人品太坏,老化一下子都能把mcp68烧坏了吗?罗工对此比较不放心,他又嘱咐工程师仔细看看再下结论。稍微细心一查,果然,风扇在重新安装的时候和mcp68结合的并不好,另外,风扇本身也比较脏,积攒了很多灰尘,难怪会出现过热保护的状况。 在清洗了风扇,并且小心安装好以后,果然,这台v3000的故障就消失了。 通过上面的介绍,想必大家也都明白,维修笔记本切忌过快。很多消费者总是本能的认为,工程师能够迅速找到毛病,修理好电脑就是水平高,不耽误自己的使用时间。殊不知,这样极容易造成二次返修。最起码,老化工序是一定不能少的。 对于工程师来说也是如此,因为笔记本内部结构千差万别,不可能有完整的安装流程说明。类似像装风扇这样的工序,完全凭的就是工程师的耐心和细心。稍有不慎,就会造成故障隐患。因此,宁可慢一点,这才是对用户最负责。 当然,惠普v3000确实也有很多问题,尤其是散热系统,设计得非常不好。有人估计,v3000原本的散热设计是根据intel处理器的标准,在使用了amd处理器以后,可能在散热上就有很多细节处理不周。还有,mcp68是单芯片组,主板上的热源与风扇的位置也和大部分笔记本主板不太一样。几个问题综合起来,就造成v3000散热困难。 由于散热系统问题很多,热量积攒实际上也大大缩短了风扇的寿命,让润滑油提早干涸。在网上,有关v3000笔记本风扇坏的投诉比比连篇累牍。实际上,在本次维修案例中,工程师在安装风扇上面虽然不是特别到位,但倒也没有出现安装错误。稍微偏移了一点,加上灰尘多了一点,就造成过热保护,这也又一次证明v3000的散热系统存在严重问题。而且这个问题具有不可修复性,如果用户的使用环境不太好,或者使用习惯不良,那很可能再次返修。 最后,为了防止不断返修,罗工给集显v3000的用户支了两个招。 第一,风扇上的灰尘需要定期清理,用户自己可以把键盘上的螺丝卸下,然后用吹风机的冷风档吹一下,把主板上的灰尘去掉。 第二,使用本机的时候,尽量用上金属散热垫,能够减少笔记本因为过热出现的问题。 总之,像这种先天不好的笔记本,大家在使用的时候只能小心为上了。毕竟都已经过保了,稍有不慎,就是自己的损失。苦撑一段时间后,还是再换一台笔记本比较好。(来源:走进中关村) |
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