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随着无人超市热度持续,无人超市开启了继共享单车后的又一轮资本大战。不过,这股吹了半年多的无人超市风口,收购、合并也快速随之而来。
近日,无人超市企业猩便利宣布完成对51零食的全资收购,与此同时,无人超市缤果盒子却宣布结束和欧尚的合作,其上海地区首批落地的店面欧尚长阳路店和大润发闸北店已于一个月前关闭。公司将此次关闭归因于战略调整。而早在一个月前,无人货架公司果小美与智能货柜番茄便利就已经完成了战略合并。 此前,在无人超市领域快速跑马圈地的,除了一众创业公司和投资机构,还有电商大佬(京东、阿里等)和传统商超(比如苏宁、大润发和欧尚)等。 作为新零售分支的无人超市,除了无人这一典型特征,往往还结合了有助于升级消费模式的新技术和大数据。 目前,国内无人超市主要有店铺和盒子两种形式。后者因为试错和运营成本更低、方便移动和复制而更受青睐,此次关店的缤果盒子便是其中典型代表。为了减少恶意偷盗和破坏,缤果盒子多选择封闭社区作为落地场景。据报道,目前其合作对象包括远洋集团、雅居乐、丹田股份等的中高端社区。 支出部分,无人超市支出重要部分的RFI、传感器、扫码枪等技术成本极高,比如RFID一个标签就要一元左右。另外,此前需要店员负责的摆放货品、调整货架、加热鲜食、保洁和防偷盗等工作,目前在无人店中还无法完全用机器替代,人工成本依然存在。在这样的成本结构下,据陈子林透露,除了局部区域,每个盒子型便利店每天约要收入800块钱才能实现整体盈亏平衡。 而谈到用户体验,在长沙无人超市中,用户虽然省去了排队时间,但技术的局限依然在影响着交易效率。比如,当店内人数超过20个,系统容易出现故障;因为RFID和感压层板等技术的不成熟,顾客将商品放回货架时,如果位置移动过大,追踪的准确性会受到影响;RFID识别遇到液体容易产生误读等。 无人超市是零售的初期,大家需要先创造场景。这个过程会提升体验,但可能增加成本。这个行业还需要时间继续往前探索。无人超市并不是跟其他无人模式竞争,而要跟所有的零售放在一起竞争,如果能做到有更好的用户体验,同时有更低的成本,才是真正完成了革命。 在早期阶段烧钱无法避免,但重要的是要搭建无人超市体系、提高运营能力,同时努力维持技术的领先性,这些都是随后降低成本的基础。未来一年半到两年,点位都铺好后,供应链等的精细化运营才要摆到前面。 2017年新零售的发展基本上经过了四个阶段:首先是卖咖啡、橙汁等的无人售货机的火热;第二个阶段是以缤果盒子等为代表的无人超市的出现;随后就是无人便利架;在光速中国韩彦看来,到第四个阶段,应该会是升级版本的便利店,比如便利店+便利架。考虑到降低成本的需要,他表示不看好单打独斗的无人货架企业,相关企业融合互补、不同场景相互依存才是大趋势。 比如,猩便利就是将无人货架和社区便利店相结合以降低成本。公开数据显示,猩便利目前在上海地区有8家无人超市,其全国无人货架点位已突破万个。猩便利方面透露,此次收购无人货架公司51零食,很重要的原因是为了补充其生鲜品类的短板,后者货架的生鲜占比超过60%。 随着这个规律,无人超市并购合并等情况将会越来越多,而近期所发生的只是一个开端罢了。 本文转载至http://www.huiling1688.com/a/news/industry/2017/1116/134.html |
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