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做微信分销的互动是关键,互动主要是为了提升用户对我们的信任,信任越高,那越容易成交,同时,高信任的情况下,也就没什么竞争对手了,砍价这件事也就很少发生了。那我们该如何互动呢?现在产品竞争激烈的时代,降低用户对企业的信任鸿沟与体验鸿沟,然后才能获得一个满意度高的用户。提升用户满意度是你要真正的去为用户着想,以下就来提供几点比较好的互动方式。 1、发布用户最关心的话题 收集用户关注最多的问题,然后做出一个答案,这样来解决用户的内容,而且容易引起转发。转发以后,对这方面感兴趣的用户也会来关注我们,提高了推广的效率。 2、转发用户对于我们的评价 用户对我们进行评价,说明用户真的在关注我们,如果我们给他转发一下,那用户会觉得受到重视,会与我们的关系更近一步。同时一些好的评价,可以作为客户见证,增加其他没有成交的用户对我们的信任度。 3、及时回复用户的评论 人都是有感情的,谁都希望得到别人的重视,别人给自己评论以后,尤其是一些有问题的评论,他们是想尽快得到我们的答复,如果是等了几天,十几天再来回复,那人家都没有兴趣了。点点客的微信分销系统后台就可以直接针对用户对于商品的咨询和评论进行回复,而及时的回复用户的评论,一方面能够及时的解答用户的疑问,另一方面也能够让用户感受到自己被重视,这样对于提升用户信任非常有帮助。 |
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