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嗨，
我刚刚为它购买了戴尔Inspiron 5570笔记本电脑和三星970 Pro NVMe SSD。 我正在尝试加速硬盘，但是当我点击加速时，我收到了错误 （0xA0050055）：操作正在进行时发生未知错误。 操作无法完成。 我通过单击“性能”选项卡中的“加速设备”再次尝试，但同样的事情发生。 我重新启动计算机并尝试了很多次，但没有成功。 我一直在尝试使用英特尔RST v.15.9.1.1020，因为它是由戴尔网站安装的。 我安装了最新的RST，但没有提供任何相关信息。 我现在重新安装戴尔网站上的那个。 我在每次卸载和安装之间都重启了。 我该怎么办？ 谢谢， SystemReport.txt.zip 1.3 K. 以上来自于谷歌翻译 以下为原文 Hi, I just purchased a Dell Inspiron 5570 Laptop and a Samsung 970 Pro NVMe SSD for it. I'm trying to accelerate the HDD, but when I click accelerate, I got the error (0xA0050055): An unknown error occurred while an operation was in progress. The operation could not be completed. I try it again by clicking "accelerated device" in the "Performance" tab, but the same thing happens. I restarted the computer and tried numerous times, but without success. I have been trying to use Intel RST v.15.9.1.1020 because it was installed by the Dell website. I installed the latest RST, that didn't provide me anything to do. I now reinstalled the one on Dell website. I did reboot between each uninstall and install. What should I do? Thanks,
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6个回答
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嗨berkerpekoz：我们非常乐意帮助您处理此事，非常感谢您提供该文件。您之所以看到该错误的原因是因为使用NVMe驱动器无法完成硬盘加速，它只会
使用常规SSD时工作。请通过以下链接验证系统要求：https：//www.intel.com/content/www/us/en/support/articles/000005501/boards-and-kits.html任何问题， 请让我知道.Regards，Alberto R. 以上来自于谷歌翻译 以下为原文 Hi berkerpekoz: We will be more than glad to assist you with this matter, thank you very much for providing the file. The reason why you are seeing that error is because the hard drive acceleration cannot be done using an NVMe drive, it will only work when using a regular SSD. Please verify the system requirements on the following link: https://www.intel.com/content/www/us/en/support/articles/000005501/boards-and-kits.html Any questions, please let me know. Regards, Alberto R |
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jerry1978 发表于 2018-12-6 17:51 此链接可能提供其他信息：英特尔Optane内存的软件和平台支持。 当为Optane添加支持时，使用英特尔SRT（即使用现有SSD加速硬盘）的能力“消失了”。 同时，即使在没有Optane支持的旧系统上，也不清楚是否可以使用NVMe SSD加速硬盘驱动器; 您可能只能使用SATA SSD。 英特尔需要做的是开发一个矩阵，定义针对平台的功能以及固件和软件版本。 内容S 以上来自于谷歌翻译 以下为原文 This link may provide additional information: Software and Platform Support for Intel Optane Memory. The ability to use Intel SRT (i.e. accelerate a HDD using an existing SSD) "went away" when support was added for Optane. At the same time, even on older systems without Optane support, it is unclear if you can accelerate a HDD using a NVMe SSD; you may only be able to use a SATA SSD. What Intel needs to do is develop a matrix that defines capabilities against platform and against firmware and software revisions. ...S |
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cd340823 发表于 2018-12-6 17:58 谢谢Alberto和N.Scott.Pearson，感谢您抽出宝贵时间回答我的问题。 因此，如果在最新版本中“已经过时”，它是否可能在早期版本的RST中工作？ 是否有可能下载早期版本的RST，其中没有过时并尝试？ 那个版本会是什么？ 再次感谢， 以上来自于谷歌翻译 以下为原文 Thank you Alberto and N.Scott.Pearson, I appreciate you taking the time and answering my question. So if this was "made obsolete" in latest versions, is it possible that it might be working in earlier versions of RST? Is it possible to download an earlier version of RST in which this wasn't made obsolete and try? Which version would that be? Thanks again, |
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jerry1978 发表于 2018-12-6 18:09 berkerpekoz：非常欢迎你。 无论安装的是英特尔®RST版本，使用NVMe设备时硬盘加速都不会起作用。 以防万一，您可以在以下链接中找到适用于英特尔®RST的不同版本：https：//downloadcenter.intel.com/product/55005/Intel-Rapid-Storage-Technology-Intel-RST-如有任何疑问，请告知 我知道。 此致，Alberto R. 以上来自于谷歌翻译 以下为原文 berkerpekoz: You are very welcome. The hard drive acceleration will not work when using an NVMe device, regardless of the Intel® RST version installed. Just in case, on the following link you will find different versions for the Intel® RST: https://downloadcenter.intel.com/product/55005/Intel-Rapid-Storage-Technology-Intel-RST- Any questions, please let me know. Regards, Alberto R |
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tianyou15 发表于 2018-12-6 18:16 感谢Alberto您的时间，我会考虑其他选择。 以上来自于谷歌翻译 以下为原文 Thanks Alberto for your time, I'll be looking at other options then. |
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berkerpekoz：非常欢迎你。 任何其他询问，请不要犹豫再次联系我们.Regards，Alberto R. 以上来自于谷歌翻译 以下为原文 berkerpekoz: You are very welcome. Any other inquiry, do not hesitate in contact us again. Regards, Alberto R |
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