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Bright Pattern联络中心现已在微软AppSource上提供
2019-5-31 17:01

面向创新公司的全渠道云联络中心软件供应商Bright Pattern宣布在微软AppSource上推出Bright Pattern Contact Center，这是一个在线云市场，提供量身定制的业务线解决方案。...

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科天云Webex引入新的认知协作功能
2019-5-31 16:59

近日，思科宣布为Webex推出一系列新的人工智能驱动功能，Webex是每月约1.3亿人使用的视频会议工具。这些新功能将帮助用户更快速地开始会议，并轻松了解他们与之会面的人。...

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人工智能打造全新的聊天机器人
2019-5-31 16:54

通过聊天机器人提供客户服务时，您是否让客户知道他们没有与座席交谈？或者你试着让它看起来像是在和一个座席聊天？“告诉他们真相。...

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跨国企业实现效率飞跃华特集团的提效降本之路
2019-5-31 16:10

亿联这套系统，它已经在设计上界面特别友好，使用起来就像我们的手机，只要你会用手机，你就会用亿联的系统，就这么简单。...

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众麦通信智能语音解决方案助力企业持续业务发展
2019-5-29 16:20

在汽车金融贷后业务中，有效地实现金融业务催收是企业的需求。...

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容联CTO:构建AI通讯中台打造Connector连接人、场景、数据
2019-5-29 16:18

近日，由中国人工智能学会主办的2019全球人工智能技术大会（2019GAITC）在南京召开，汇聚了全球智...

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如何在迁移到云的时候构建VoIP预算
2019-5-29 16:18

迁移到云通信时，重新评估预算以整合重叠的协作功能，淘汰硬件并转换到Opex模型...

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UC-3.0版本是未来融合通信新方向吗?
2019-5-28 17:46

在最近几年的通信发展中，随着互联网的越来越普及，带宽的增加，还有更多的员工使用了移动办公的方式来实现企业内部通信的协同，融合通信的就是也在不断发展。...

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AMI公司连续四年日本语音识别市场占有率NO.1
2019-5-28 17:43

AMI公司表示，作为语音识别供应商，今后将更加积极地开拓市场，创造新的价值，为提供更优秀的客户解决方案而努力。...

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云呼叫或会议优先战略 UC的未来是什么
2019-5-28 17:30

多年来，世界各地的公司一直在寻找一种更简单的方式来管理他们的沟通体验。没有人想要一个分散的技术堆栈，你需要从一个应用程序跳到另一个应用程序，以便在语音和视频呼叫之间切换。...

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意能通牵手圆通速递搭建“小秘机器人”
2019-5-24 17:21

5月17日，苏州意能通信息技术有限公司（下称意能通）在圆通速递“小秘机器人项目”的竞标中成功中标。...

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朗视云PBX助爱尔兰红牛代理将电话语音迁移云端
2019-5-24 17:18

在欧美等互联网发达地区，越来越多企业选择将电话接入云PBX。据专业调查机构ResearchAndMarkets.com发布的报告预测，2018年~2024年，全球云PBX市场将以23.5%的年复合增长率高速增长。...

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边缘会不会最后吃掉云呢
2019-5-24 17:15

Fortinet首席执行官Ken Xie本周发表了一篇有趣的主题演讲，分享说我们正在进入网络发展的第四阶段，需要更接近边缘的智能。Xie预测，下一轮重大创新将发生在边缘位置。我们同意。...

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科大讯飞智能政务服务系统亮相第三届天津世界智能大会展示最新成果
2019-5-23 17:15

近日，第三届世界智能大会在天津梅江会展中心隆重举行。本次大会以“智能新时代：进展、策略和机遇”为主题，搭建“会、展、赛加智能体验”四位一体国际化平台，其中，智能科技展和体验区总面积近6万平方米，汇集了国内外智能领域的最新...

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切换到SIP时要记住的4件事
2019-5-23 17:10

随着越来越多的企业意识到他们可以节省高达70％的月通信成本，SIP中继正在迅速发展。虽然SIP是一个简单的调用协议，但在进行切换时需要注意一些事项。...

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