针对CY7C65213-28PVXI更改VID/PID后无法识别COM端口的问题,请按照以下步骤排查和处理:
1. 检查固件配置
VID/PID合法性
确保新VID/PID未被系统保留或与其他设备冲突。若使用自定义VID(非Cypress默认的0x04B4),需确保已获得USB-IF授权。
设备描述符设置
使用 CYControl Center 或 EZ-PD Configuration Utility 确认:
- 设备类型设置为 CDC(Communication Device Class)。
bDeviceClass、bInterfaceClass 等字段正确(通常为0x02或0x0A)。
- 端点配置(如Bulk In/Out端点)与驱动要求匹配。
EEPROM写入验证
若通过工具烧录配置到EEPROM,需确认写入成功。尝试重新烧录并断电重启设备。
2. 驱动安装与匹配
卸载旧驱动
在设备管理器中右键卸载设备,勾选“删除此设备的驱动程序软件”,避免系统自动恢复旧配置。
手动指定驱动
若新VID/PID未被系统驱动识别:
- 下载最新版 Cypress USB Serial Driver。
- 修改驱动inf文件(如cyusb.inf),添加新VID/PID到对应字段:
%DESCRIPTION%=DriverInstall, USBVID_XXXX&PID_XXXX
- 在设备管理器中手动选择更新驱动,指向修改后的inf文件。
签名问题
若驱动未签名(Windows 10/11需测试模式),需禁用驱动强制签名或使用签名工具处理inf文件。
3. 系统与硬件检查
清除设备缓存
使用 USBDeview 工具删除残留的旧VID/PID设备记录,或通过设备管理器“显示隐藏的设备”手动清理。
USB枚举状态
在设备管理器中检查设备是否显示为“未知设备”或带错误代码(如Code 10/43)。若显示为“USB Serial Converter”,但无COM端口,可能需调整COM端口号分配或检查波特率冲突。
硬件连接
确保USB线缆无损坏,尝试更换端口或电脑排除接触问题。使用示波器或逻辑分析仪检查USB D+/D-信号是否正常。
4. 恢复与调试
回退测试
将VID/PID改回默认值(VID=0x04B4, PID=0x0004),测试是否能识别。若能恢复,则确认问题出在配置更改步骤。
固件日志工具
使用 Wireshark 或 USBlyzer 捕获USB枚举过程,分析设备是否响应主机请求,确认描述符是否正确。
联系技术支持
若问题持续,提供以下信息联系Cypress技术支持:
- 修改前后的VID/PID及配置截图。
- USB枚举日志(通过Wireshark捕获)。
- 设备管理器错误代码及驱动版本。
通过以上步骤,应能定位并解决因VID/PID更改导致的COM端口识别问题。核心在于确保配置参数与驱动完全匹配,并清除系统残留的旧设备信息。
针对CY7C65213-28PVXI更改VID/PID后无法识别COM端口的问题,请按照以下步骤排查和处理:
1. 检查固件配置
VID/PID合法性
确保新VID/PID未被系统保留或与其他设备冲突。若使用自定义VID(非Cypress默认的0x04B4),需确保已获得USB-IF授权。
设备描述符设置
使用 CYControl Center 或 EZ-PD Configuration Utility 确认:
- 设备类型设置为 CDC(Communication Device Class)。
bDeviceClass、bInterfaceClass 等字段正确(通常为0x02或0x0A)。
- 端点配置(如Bulk In/Out端点)与驱动要求匹配。
EEPROM写入验证
若通过工具烧录配置到EEPROM,需确认写入成功。尝试重新烧录并断电重启设备。
2. 驱动安装与匹配
卸载旧驱动
在设备管理器中右键卸载设备,勾选“删除此设备的驱动程序软件”,避免系统自动恢复旧配置。
手动指定驱动
若新VID/PID未被系统驱动识别:
- 下载最新版 Cypress USB Serial Driver。
- 修改驱动inf文件(如cyusb.inf),添加新VID/PID到对应字段:
%DESCRIPTION%=DriverInstall, USBVID_XXXX&PID_XXXX
- 在设备管理器中手动选择更新驱动,指向修改后的inf文件。
签名问题
若驱动未签名(Windows 10/11需测试模式),需禁用驱动强制签名或使用签名工具处理inf文件。
3. 系统与硬件检查
清除设备缓存
使用 USBDeview 工具删除残留的旧VID/PID设备记录,或通过设备管理器“显示隐藏的设备”手动清理。
USB枚举状态
在设备管理器中检查设备是否显示为“未知设备”或带错误代码(如Code 10/43)。若显示为“USB Serial Converter”,但无COM端口,可能需调整COM端口号分配或检查波特率冲突。
硬件连接
确保USB线缆无损坏,尝试更换端口或电脑排除接触问题。使用示波器或逻辑分析仪检查USB D+/D-信号是否正常。
4. 恢复与调试
回退测试
将VID/PID改回默认值(VID=0x04B4, PID=0x0004),测试是否能识别。若能恢复,则确认问题出在配置更改步骤。
固件日志工具
使用 Wireshark 或 USBlyzer 捕获USB枚举过程,分析设备是否响应主机请求,确认描述符是否正确。
联系技术支持
若问题持续,提供以下信息联系Cypress技术支持:
- 修改前后的VID/PID及配置截图。
- USB枚举日志(通过Wireshark捕获)。
- 设备管理器错误代码及驱动版本。
通过以上步骤,应能定位并解决因VID/PID更改导致的COM端口识别问题。核心在于确保配置参数与驱动完全匹配,并清除系统残留的旧设备信息。
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