USB论坛
直播中

麦特拉布

13年用户 1137经验值
私信 关注
[问答]

CY7C65213-28PVXI中无法识别COM端口怎么处理?

使用默认 VID 和 PID 设置的原型板在更改 VID/PID 后无法再识别设备管理器中的 COM 端口。这种情况已发生在多个不再能进行串行通信电路板上。
所有这些板以前都能够识别 COM 端口并进行串行通信。
请告诉我要检查什么以及如何处理。

回帖(1)

秋风宜人

2025-5-9 17:58:28

针对CY7C65213-28PVXI更改VID/PID后无法识别COM端口的问题,请按照以下步骤排查和处理:




1. 检查固件配置




  • VID/PID合法性

    确保新VID/PID未被系统保留或与其他设备冲突。若使用自定义VID(非Cypress默认的0x04B4),需确保已获得USB-IF授权。




  • 设备描述符设置

    使用 CYControl CenterEZ-PD Configuration Utility 确认:



    • 设备类型设置为 CDC(Communication Device Class)

    • bDeviceClassbInterfaceClass 等字段正确(通常为0x02或0x0A)。

    • 端点配置(如Bulk In/Out端点)与驱动要求匹配。




  • EEPROM写入验证

    若通过工具烧录配置到EEPROM,需确认写入成功。尝试重新烧录并断电重启设备。






2. 驱动安装与匹配




  • 卸载旧驱动

    在设备管理器中右键卸载设备,勾选“删除此设备的驱动程序软件”,避免系统自动恢复旧配置。




  • 手动指定驱动

    若新VID/PID未被系统驱动识别:



    1. 下载最新版 Cypress USB Serial Driver

    2. 修改驱动inf文件(如cyusb.inf),添加新VID/PID到对应字段:
      %DESCRIPTION%=DriverInstall, USBVID_XXXX&PID_XXXX

    3. 在设备管理器中手动选择更新驱动,指向修改后的inf文件。




  • 签名问题

    若驱动未签名(Windows 10/11需测试模式),需禁用驱动强制签名或使用签名工具处理inf文件。






3. 系统与硬件检查




  • 清除设备缓存

    使用 USBDeview 工具删除残留的旧VID/PID设备记录,或通过设备管理器“显示隐藏的设备”手动清理。




  • USB枚举状态

    在设备管理器中检查设备是否显示为“未知设备”或带错误代码(如Code 10/43)。若显示为“USB Serial Converter”,但无COM端口,可能需调整COM端口号分配或检查波特率冲突。




  • 硬件连接

    确保USB线缆无损坏,尝试更换端口或电脑排除接触问题。使用示波器或逻辑分析仪检查USB D+/D-信号是否正常。






4. 恢复与调试




  • 回退测试

    将VID/PID改回默认值(VID=0x04B4, PID=0x0004),测试是否能识别。若能恢复,则确认问题出在配置更改步骤。




  • 固件日志工具

    使用 WiresharkUSBlyzer 捕获USB枚举过程,分析设备是否响应主机请求,确认描述符是否正确。




  • 联系技术支持

    若问题持续,提供以下信息联系Cypress技术支持:



    • 修改前后的VID/PID及配置截图。

    • USB枚举日志(通过Wireshark捕获)。

    • 设备管理器错误代码及驱动版本。






通过以上步骤,应能定位并解决因VID/PID更改导致的COM端口识别问题。核心在于确保配置参数与驱动完全匹配,并清除系统残留的旧设备信息。

举报

更多回帖

发帖
×
20
完善资料,
赚取积分