在Windows® 11上安装OpenVINO™ 2021.4时，安装程序崩溃了，安装失败怎么解决？

在 Windows® 11 上安装 OpenVINO™ 2021.4 时，如果安装程序崩溃或安装失败，可以尝试以下步骤来解决问题：

1. 检查系统要求

• 确保你的 Windows® 11 系统满足 OpenVINO™ 2021.4 的最低系统要求。特别是检查操作系统的版本、内存、磁盘空间等。

2. 以管理员身份运行安装程序

• 右键点击安装程序，选择“以管理员身份运行”。这可以确保安装程序有足够的权限来执行必要的操作。

3. 关闭防病毒软件

• 某些防病毒软件可能会干扰安装过程。尝试暂时关闭防病毒软件，然后重新运行安装程序。

4. 检查安装包完整性

• 确保下载的 OpenVINO™ 2021.4 安装包完整且未损坏。可以尝试重新下载安装包，或者使用校验工具（如 certutil）检查文件的完整性。

5. 清理临时文件

• 清理系统临时文件，以确保安装过程中不会因为临时文件冲突而导致失败。可以手动删除 C:Users<用户名>AppDataLocalTemp 目录下的文件。

6. 检查 .NET Framework 和 Visual C++ Redistributable

• 确保系统中安装了最新版本的 .NET Framework 和 Visual C++ Redistributable。OpenVINO™ 可能需要这些组件来正常运行。

7. 查看日志文件

• 安装程序崩溃时，通常会生成日志文件。查看日志文件可以帮助你确定问题的根本原因。日志文件通常位于 C:Users<用户名>AppDataLocalTemp 目录下，文件名可能包含 OpenVINO 或 Intel。

8. 尝试使用命令行安装

• 如果图形界面安装程序崩溃，可以尝试使用命令行进行安装。打开命令提示符（以管理员身份运行），然后导航到安装包所在的目录，运行以下命令：
  

   setup.exe --silent --accept_eula



• 这将以静默模式运行安装程序，并自动接受许可协议。

9. 更新 Windows® 11

• 确保你的 Windows® 11 系统已经更新到最新版本。某些更新可能修复了与安装程序兼容性相关的问题。

10. 尝试安装较新版本的 OpenVINO™

• 如果上述方法都无法解决问题，考虑尝试安装较新版本的 OpenVINO™。较新版本可能已经修复了与 Windows® 11 的兼容性问题。

11. 联系 Intel 支持

• 如果问题仍然存在，可以联系 Intel 官方支持团队，提供详细的错误信息和日志文件，以获得进一步的帮助。

通过以上步骤，你应该能够解决在 Windows® 11 上安装 OpenVINO™ 2021.4 时遇到的问题。如果问题仍然存在，建议尝试安装较新版本的 OpenVINO™，或者等待官方发布修复补丁。

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