Labview 通过 USB 转 RS232 串口通信，无法识别COM端口

请教大家一个问题。下位机是通过 USB 转 RS232 串口插在Windows 10 的 USB 端口上。但是现在设备管理器上面 只能识别为 NI-VISA USB Devices， 而不能显示在 端口 (COM 和 LPT）下面, 希望是显示为 端口 (COM 和 LPT）下面的 COM3。否则打开 NI-MAX, 只能显示为 USB Raw device，而看不到希望显示的： ASRL3::INSTR (COM3)。 这样串口助手也识别不出串口。上位机的Labview 程序也无法和下位机通信了。因为通信协议里面还是按照串口的，有波特率。
请帮忙解决，多谢！