使用AD5290接在电路板上可以正常通讯，但输出电压为0是什么原因？

我使用的AD5290数字电位计接在电路板上可以正常通讯，但给芯片通电后用万用表测出的输出电压（A、B、W）均为0，我用的是+-12.6V差分输入供电，试了好几片芯片其输出电压都测不到，可以测到输入电压是24.6V，不知是什么原因，恳请解答，谢谢！