使用AD2S1210时遇到了激磁输出EXC只有2.5V左右直流信号的情况，是什么问题导致的？

各位专家好，我在使用AD2S1210时遇到了激磁输出EXC只有2.5V左右直流信号的情况，芯片的时钟输入8,192MHz正常，供电也正常，请问还有可能是什么问题导致了这个状况。