赛灵思
直播中

李志刚

8年用户 189经验值
私信 关注
[问答]

无法下载vivado安装程序怎么办

亲爱的大家,
我已成功更新了我的xilinx帐户配置文件。
但是当我去下载vivado windows安装程序时,chrome会自动填写表单作为我的个人资料。
当我点击下一步时,会显示此警告。
“请更正错误并再次发送您的信息。
由于您的帐户导出合规性验证失败,我们无法满足您的要求。“
我曾多次尝试但失败了。
需要注意的是,在此之前我已经成功下载了vivado和ise软件,并且新设置了chrome。
我现在能做什么?
请帮帮我...
感谢Ruhul Amin

回帖(7)

张磊

2020-5-27 07:32:39
听起来像Chrome isum ..
绕过它的方法可能是现在运行微软网络浏览器,假设你在Windows上,
重新镀铬 
在工具/设置下。
在高级下,可以选择将chrome重置为默认值,这也许值得快速尝试
举报

王淑兰

2020-5-27 07:48:20
谢谢写信给我。我在重置chrome之后尝试过。
更新了我的xilinx配置文件,并尝试使用该数据进行安装。
再次显示相同的错误。然后尝试在Internet Explorer和mozila firefox。
然而没有工作。但在我的办公室电脑,使用相同的帐户和相同的配置文件,我没有任何问题下载安装程序。我正在使用Windows 10 64位操作系统。
我真的迷路了。
是计算机或浏览器还是xilinx账号制作问题都不知道。
我应该尝试下一步请帮助我......
举报

张磊

2020-5-27 08:04:53

如果下载工作而不是家庭, 
不同的是家用机器,而不是xilinx端。
听起来你家里有一台烦人的机器。
这可能会有所帮助
https://www.laptopmag.com/articles/reset-windows-10-pc
举报

张林锋

2020-5-27 08:16:00
你好@ ruhul,
感谢您让我们知道。
请注意,您的帐户之前已被屏蔽,并且已由我们的出口合规团队筛选并暂停,这就是您之前无法下载Vivado的原因。
但是,出口合规团队现在已经审核了您的帐户,并且对您的个人资料不熟悉,您现在就可以了。
如果您仍然看到此错误,请再试一次并告诉我们。
您之所以没有在办公室PC上看到问题,只是在家中,是因为您使用的是无法通过系统验证的IP地址(您的家庭网络IP地址),因此它被搁置

无论如何,这已经为您排序,我已经与出口合规团队确认,他们现在已经更新了您的完全访问权限。
顺便说一句,作为推荐,由于您的个人资料首先被屏蔽,因此每次更新您的Xilinx.com个人资料时,都有可能再次被阻止。
如果再次发生这种情况,请联系Xilinx客户支持(websupport@xilinx.com)(有关详细信息,请参阅ARhttps://www.xilinx.com/support/answers/44043.html),然后我们将再次取消阻止您的个人资料。
亲切的问候,Anatoli Curran,Xilinx技术支持-----------------------------------------
--------------------------------不要忘记回复,工作,并接受解决方案.----
--------------------------------------------------
-------------------
举报

更多回帖

发帖
×
20
完善资料,
赚取积分