为什么XUPV5板的串口无法正常工作？

Xupv5在运行Windows Xp sp3的笔记本电脑的超级终端中没有显示任何显示，但是，运行相同操作系统的桌面可以正常工作。
因此，显然不是使用零调制解调器电缆或与USB到串行电缆相关的问题。
在将Xupv5与笔记本电脑配合使用时，是否有其他人遇到类似问题？
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谢谢。
B.K.