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李天竹

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[问答]

除非我以管理员身份启动,否则Genesys将无法运行

作为普通用户,当我点击Genesys图标时,启动画面会瞬间出现,但没有其他任何事情发生。
任务管理器中不显示任何进程。
如果我单击图标并“以管理员身份运行”它会启动而没有问题(在我输入管理员密码后)。
但我需要以普通用户身份运行它才能访问我的公司网络驱动器。
我在Win 7上使用硬件加密狗运行Genesys 2012。
标记

以上来自于谷歌翻译


     以下为原文

  As a normal user when I click on the Genesys icon, the splash screen comes up for a split second but nothing else happens. No process appears in the task manager. If I click the icon and "Run as Admin" it starts without a problem (after I enter the admin password). But I need to run it as a normal user in order to have access to my corporate network drives. I am running Genesys 2012 on Win 7 with a hardware dongle.

Mark  

回帖(1)

许晓凌

2018-11-28 10:42:31
亲爱的马克 - 我希望你已经联系过Genesys的支持。
根据此论坛的启动画面:Genesys论坛不是联系Keysight EDA技术支持的最佳或主要方式。
注册用户可以通过访问Genesys支持主页访问Genesys支持和文档。
标记

以上来自于谷歌翻译


     以下为原文

  Dear Mark-

I hope you have contacted Genesys support. Per the splash screen of this discussion forum:

The Genesys Discussion Forum is not the best or primary means to contact Keysight EDA Technical Support. Registered users may access Genesys Support and Documentation by visiting Genesys Support Home.

Mark
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