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张宁

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intel uhd 620不支持SM3.0

嗨,
任何人都可以帮助我为什么我的游戏无法检测到Intel UHD 620支持SM3.0及更高版本?
我做dxdiad和我的Direct X 12安装与SM5.0支持。
但是,由于SM3.0问题,我的游戏无法加载或安装。
系统:XPS 13 9370型号

以上来自于谷歌翻译


以下为原文

Hi,
Anyone can help me why my game is not able to detect Intel UHD 620 support SM3.0 and above?
I do dxdiad and I hv Direct X 12 install with SM5.0 support.
However, my game are not able to load or install due to SM3.0 issue.

System: XPS 13 9370 model

回帖(2)

汤宇

2018-11-5 11:24:41
您好stevenlee28感谢您加入英特尔®社区。
请在此线程中附上英特尔®系统支持实用程序将生成的TXT文件:https://downloadcenter.intel.com/download/25293/Intel-System-Support-UtilitySteps以保存报告:
运行该实用程序。单击“扫描”以获取扫描的系统。扫描完成后,单击“下一步”。使用“保存”选项,将报告保存到桌面。
要附加文件,必须单击响应框右下角的“附加”选项。
另外,图形报告。
请按以下步骤操作:
在键盘上,按WinLogo键+ R.在运行框中输入dxdiag并按Enter键。单击保存所有信息(保存在桌面上)。请将报告附加到线程。
让我知道呈现问题的游戏和游戏版本。
希望这可以帮助。
此致,莱昂纳多C.

以上来自于谷歌翻译


以下为原文

Hello stevenlee28

Thank you for joining the Intel® community.

Please attach to this thread the TXT file the Intel® System Support Utility will generate: https://downloadcenter.intel.com/download/25293/Intel-System-Support-Utility
Steps to save the report:

  • Run the utility.
  • Click on “Scan” to get the scanned system.
  • Once the scan is complete click on “next”.
  • Use the “save” option, save the report to your desktop.
  • To attach a file, you must click the “Attach” option on the bottom right-hand corner of the response box.

Also, the graphics report. Please follow these steps:

  • In the keyboard, press WinLogo key + R.
  • In the Run box please type dxdiag and hit Enter.
  • Click on Save All Information (save it in your desktop).
  • please attach the report to the thread.

Let me know the game and version of the game that is presenting the problem.

Hope this helps.

Regards,
Leonardo C.
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李玉鑫

2018-11-5 11:35:36
你好,我正在检查你的情况,想知道你是否需要进一步的帮助。
如果是这样,请不要犹豫回复.Regards,Leonardo C.Intel客户支持技术人员与英特尔公司签订合同

以上来自于谷歌翻译


以下为原文

Hello

I was checking your case and would like to know if you need further help.  If so, please do not hesitate in replying back.
 
Regards,
Leonardo C.
Intel Customer Support Technician
Under Contract to Intel Corporation
 
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