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本帖最后由 讯飞开放平台 于 2018-8-28 09:24 编辑
2012年8月17日,闷热潮湿的广州,一只“蝴蝶”悄然扇动翅膀,没过多久,在中文互联网的世界里,掀起一股剧烈而持久的风暴。
这只“蝴蝶”名叫
微信公众平台,以它为代表的自媒体平台在六年间,颠覆了传统媒体,颠覆了传统的企业营销模式,成为企业营销主战场!在目前的商业环境中,找准自媒体推广策略,企业的营销推广可以说就成功了一半。
对初创公司来说,自媒体是一个巨大的宝藏,它可以为创业公司做很多事情。做好企业自媒体,它可以帮助创业企业
快速推广品牌,
快速获取用户,
与用户建立一个有效的沟通和服务通道。
为何自媒体如此重要
原因一
在信息爆炸和产品丰富的经济社会中,最重要的资源既不是传统意义上的货币资本,也不是信息本身,而是大众的注意力。
谁抢夺了大众的注意力,谁就抢夺了财富。现在是一个“注意力经济”时代。
原因二
大众的消费习惯发生了巨大的变化,我们每个人同时生活在现实空间和意识空间,而意识空间对人们消费决策的影响力越来越大,未来
谁掌握的人们的意识空间,谁就掌握的人们的消费方向,而自媒体就是企业打通人们现实空间和意识空间的法宝。如果你可以让一个人在互联网上坚信你的产品是好的,那在现实空间里它必然会购买的产品。
原因三
当每个人都有了发言权的时候,声音开始变得嘈杂。这个时候如果公司,不能主动跳出来,勇敢去发声,投资人和用户是发现不了你的,各种资源也会逐渐离你而去。在传统媒体时代,企业缺乏相应的发声渠道。而自媒体给了企业这样的机会。
用最低的成本告诉这个世界,你是谁、你的用户是谁,你可以为他创造什么价值。
所以,对于任何公司来讲,自媒体特别是微信公众号,是目前推广自己品牌的有效渠道。那么如何运营好自媒体呢?特别是微信公众号
微信公众号运营
01
数据分析
企业自媒体运营决策一定要建立在数据分析的基础上,只有这样才能找到突破口,对企业而言,自媒体不是媒体,它是互联网时代企业的营销工具。
02
用户画像
有了数据的支持,创业公司就可以给自己的用户做一个清晰的“用户画像”。用户多大年龄、男性还是女性、白领还是高收入、北京还是全国只有用户精准了,你才知道自媒体怎么去玩。
03
自媒体布局
免费的自媒体平台很多,注册一个账号都是分分钟就可以搞定,但是运营一个账号却需要花费大量的人力和财力,集中精力玩好1-2个自媒体平台,做什么只有一个法则,就是跟着你的用户跑,用户在哪儿,你就去哪儿。
04
内容创作
内容创作有很多形式,比如科普文章、图文介绍、手绘漫画、H5制作、视频自媒体等等,内容要符合用户特点,用他们喜欢的方式和调性去编辑和设计内容。
05
推广渠道
内容做好了,除了在自己账号里面推广,还需要把内容进行扩散。免费的推广渠道有:同事朋友圈、公司各个社群、联合其他账号共同推广、在更多的自媒体平台上增加曝光、H5互动等;付费的推广渠道有:KOL推荐、自媒体平台精准投放、其他社群广告投放等。
06
粉丝+线下+互动
对企业而言,粉丝质量比粉丝数量更重要,盲目追求粉丝其实会让企业陷入自媒体运营的怪圈。企业做自媒体,还有一个重要的任务就激活粉丝的活跃度和参与度,加强和粉丝的交流。如果条件允许的情况下,公司尽可能做一些线下活动来配合自媒体运营。
在日常的运营过程中,常常听到有新媒体运营者抱怨。前面的拉新推广都比较好做,就是在和粉丝互动交流上有很大困难。面对大量的粉丝咨询问答,有限的人力总是难以跟上;有些用户只是单纯的互动,客服人员又不能很好的与之进行有趣的互动,增加粉丝的黏性。
面对这样的难题,不如在微信中引入一款
「微信机器人」来帮助自己!它最强大最神奇的功能是——
24小时即时闲聊,它能在99.99%的情况下,代替运营者去和后台用户互动!
这样的微信聊天机器人,可以极大的缓解运营者的工作压力。而且24小时在线,一定程度上省去了客服的人力成本。除了24小时即时闲聊
「微信机器人」还支持以下功能:
丰富的互动技能
查天气、查交通、讲故事说新闻,技多不压身嘛
企业智能客服功能
业务咨询,产品信息对答如流,客户问了都说好
自定义功能开发
可以通过编写技能和代码实现更多个性化功能
诸如家居控制,互动游戏等
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说不定还能自此吸粉百万呢!
最后的最后,注意事项如图所示
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