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销售与客户一个来自火星，一个来自水星，完全是两个世界的生物，却阴差阳错地在地球上相遇了。遇是遇到了，但销售对客户的世界却永远看不懂。 客户没有义务去理解销售，但是销售有义务理解客户。所以，无论这个采购（客户）骂得多么的狠，你也要听。这也是位置决定的。 你可以卖给我东西，但别老想着跟我交朋友 销售行业有句话，叫做“要做生意，先交朋友。”但你忘了那句名言：生意是生意，朋友是朋友！我们未必要跟你交朋友，但是你却要赢得我们的信任。其实你只要多考虑我们的事情，少考虑你的产品就可以了。最重要是：你要明白作为客户的个体在这次采购中想要什么！ 你不会以为我们想要你的‘友谊’吗？一边玩去。不要搞混了朋友和信任之间的关系。
采购这事是客户说了算，不是销售说了算，别跟我抢！ 做销售的真够积极，天天哭着喊着帮我们做调研、出方案、演示产品，仿佛这一切做完了你就可以向我要合同了。你知道我们有多大压力吗？要给领导汇报、要担心你的产品有问题、要担心同事说我们乱花钱、要担心你的承诺不能兑现、要担心你的价格高. 所以我会牢牢的控制住节奏，按照我们的来，而不是你的！否则我会毫不犹豫把你踢出这个流程。请记住：我是上帝，销售强不过客户，我的地盘我做主！ 别跟我玩心眼，我是黄雀，你是蝉 小时候，每次考试作弊总觉得老师看不到。直到有一天，我站在讲台上看着一群人在下面故作聪明的时候，才突然发现，不是老师看不见，而是压根就懒得理你。 你也一样，其实你还真蒙不了我，不是我天生睿智，而是角度决定智商。我知道我要什么，可你不知道我想要什么。不信，你换到我的位置上来看看！ 我不是上帝，你也不是 我知道你的产品不是万能的，你也不是上帝，不可能什么需求都能解决，我会很淡定的接收你的不足。 我最大的希望就是你实现我的主要需求，如果你敢蒙我，把没有事说的天花乱坠，你别想再和我以及我周围的人做生意了。我可以骚，但你不可以扰 销售不是考勤员，别没事就上单位来骚扰我。电话也别那么勤，有事我会找你，我还有一大堆事呢。你要想来必须保证你这次拜访能为我带来有用的东西，否则客户重地，闲人免进。还有，什么顺便来看看啊，别以为我不说就是你聪明。那不过就是给你留点面子罢了。 最可恨的就是那些动不动就到我家去堵门的，求求你放过我们全家吧！再说了，让别人看见你去我家，我就摊上事了。一句话：无事献殷勤，非奸即盗！ 你丫闭嘴，先听我说 你的公司哪一年成立和我有什么关系？你的服务获过什么大奖关我屁事？我要的只是能解决我问题的方法而不是你的产品！ 请记住，当你不知道我买什么的时候，你就永远不知道你卖什么！请说人话 我知道你的产品很高端，我也知道你技术水平很高，但是请不要那么多技术术语好不好？什么BSC、J2EEE、TMD不就是瞎显摆，欺负我不懂吗？ 凡是客户听不懂的话，都不是人话，所以你必须让我懂，而不是你自己说高兴就行了。我可以不懂，但是也可以不给你单子，别打算欺负我！ 轻松、愉快、专业、逗乐，“采购人”的心灵家园 ——柠檬豆价值采购助手。采购动态+心灵鸡汤+新闻简报+独家下载，你不仅可以了解采购动态，掌握专业知识，还能高谈阔论，释放自我。檬豆助手，真正的采购者之家，真正的檬豆价值传递者。关注柠檬豆价值采购助手，坐下来慢慢聊，千万别把自己当外人。电话0532-80997900
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