采集器
邢振中第二次来无中生有咖啡,是来参加项目的路演,而第一次是参加校友聚会。那时的他,刚刚从程序员的职责转换到产品销售。不同于内向的程序员,邢振中说起他的创业故事,显得侃侃而谈。随着他来无中生有咖啡的次数多起来,我才知道大家都喜欢称呼他老邢,这让我想起武林外传七侠镇第三十七任缁衣的邢捕头(人称老邢)。
老邢在杭州电子科技大学毕业后前往瑞典Kristianstad大学学习嵌入式系统专业,主要研究互联网通信和服务器软件系统设计。回国在上海工作一年后,毅然辞职创业,2010年10月成立杭州诺朗科技有限公司,主要从事传感系统的软硬件开发,主要产品有温湿度采集器,二氧化碳采集器,光照采集器和其他传感器和配套的系统。
说起公司的名字,诺朗二字取意“诺行天下,朗开宇内”。从创业第一天起,老邢就知道自己的白手起家的挑战。努力做好自己,用心做好企业,树立诚信的口碑,成了他想要开天辟地做一番事业的行为准则。在学生时代,老邢就比较喜欢看书,特别是知名企业家的传记和回忆录。易经讲“德不配位,必有灾殃”,要求人们事业时遵循“做事先做人,做人先立德”的准则。无论是褚时健、柳传志、任正非、刘永行等老一辈的企业掌门人,还是新一代互联网骄子马化腾、马云、李彦宏、刘强东、雷军等人,无不印证了这个道理。
坐在无中生有研发园店里,看着来来往往、熙熙攘攘的人们,听着悠扬的音乐,老邢有条不紊地给我讲起他创业经历的那些故事。
公司成立之初接的第一个外包的项目,是给杭州的一家公司做太阳能数据采集系统。老刘是第一个与我并肩作战的人,那时老刘还是大三的学生,小小的个头做事情却是激情无限。老刘帮我设计服务器软件,项目收尾的时候还到客户公司熬了一个通宵调试程序。如果说老刘是实习生当中第一个帮我解决服务器系统编程的干将,那么阿楠就是帮我开启了公司硬件新景象的第一人,双模数据通信设备的第一个硬件版本就是他帮我开发的。创业至今,还有阿浩、阿存、阿斌、阿兰、阿杰、阿国陆续来过,我都心存感激,有时深夜回想起来与他们一起奋斗的日子,常常兴奋异常难以入睡。
宁波气象局双模数据通信设备的研发是一个跨越,公司主业从接外包项目转变到自主研发设备。那个时候基本上每个礼拜都要去现场调试程序,有时为了赶时间晚上通宵后第二天一大早就赶上大巴跑宁波,连续工作36小时的情况是常有发生。宁波气象局的设备断断续续升级维护做了有三年,我和同事李绍勇几次到自动气象站的现场去排查问题,才完成产品定型和稳定性验证。从此有了经验,做一个性能可靠的工业产品,需要花大量的精力在可靠性和稳定性测试上,看似简单的工业品,实则不然。
时间到了2014年底,后来为了拓展市场和完善产品的系统服务能力,公司注册了“中科诺朗”商标,并将主要的业务集中在传感数据采集器和配套的系统。那个时候我已经意识到了销售的重要性,所以为了推广业务,我们注册了淘宝和阿里巴巴,并加强了网络推广。虽然产品从原有通信技术向传感器和服务器两端拓展,有一些技术积累和经验,但和做工业产品不同的是,我们更多地考虑用户的体验和性价比。国内的一家养鸡龙头企业通过网络了解到我们产品的这一优势,很快认可我们并迅速展开合作,共同开发养鸡场传感信息系统。我们也常常去他们各地的分公司实地考察、深入分析产品的使用需求,常州、泰安、合肥等地都留下了我们的足迹。
回想起这些创业的故事,老邢无不感慨地告诉我,他曾经在大学的时候就有休学创业的冲动。无奈那时整个社会环境和舆论还没有把创业推到“大众创业、万众创新”,更没有听说有大学生休学创业的,所以在辅导员深入交谈和耐心规劝下,还是继续读书熬到了毕业。老邢这种创业想法的萌芽,甚至可以追溯到高中的时候。那个时候,老邢的想法比较简单,只是想要通过创业(不是从政,也不是走学术道路)改变自己的命运。实际直到研究生毕业工作了一年,在上海人民广场的一家咖啡店里,通过冷静、客观地分析自身的状态和经历,他才认为时机成熟成了诺朗科技。
创业的最为原始的目标是获得财富,但是老邢说创业这么几年下来,财富的诱惑已经没有原先的那么强烈了,内心更多的是感激和责任。创业心态的转变,源于一次朋友的入资。老吴知道老邢公司有融资的打算,于是他主动提说要投一点点他的私房钱给公司,只占一小小的股份。老邢当然知道创业所面临的风险,虽然对企业有信心,但还是毫无避讳地告诉老吴认真考虑这件事情,万一企业破产,意味着这笔钱就打了水漂。吃完饭,老吴还是坚持入资,他告诉老邢他看重的是坚持创业五年的毅力和负责任的态度。与老吴道别后,老邢恍然大悟,只要创业的一言一行还是被朋友、被同事、被合作伙伴、被投资人认可,创业的其他问题都可以解决,创业也必定能够走向一条阳光大道。
从2010年10月创业到2014年6月,虽然有时候插科打诨做点销售的工作,但是老邢主要还是做写程序的老本行。身体因为超负荷工作多年,终于累垮了,这场意外却改变了他原有的轨迹。在休息的三个月里,他看了很多的书,也对过去的创业经历做了一个总结。老邢发现这个公司的发展缺少一条腿,只有把这条腿造出来,公司才有可能在未来有发展前景,这条腿就是销售。作为一个技术人员创立的创业公司,直到累垮了才知道销售在一个公司的中作用,如果有专业投资人的话,如果还有销售的联合创始人的话,老邢讲他早就从CEO的宝座上被人踢下来了。当然,过去的事情容不得假设,到了这个关头,一方面身体条件不允许老邢再做技术,另一方面公司的销售也确实是时候该抓起来了。在老邢的一篇文章里,我找到一句话:“世界上只有员工到不了的地方,没有CEO不敢去的地方”。CEO 在公司危机关头无人担当销售重任的时候跨行业挑起重担,应该是老邢发出的一种感慨吧!
在谈话中,老邢不止一次跟我讲起他创业的时候犯了一个致命的错误,就是没有在创业初期加强市场销售的开展。正常地来讲,一个创业的团队至少要有两个人,一个人对内负责技术,一个人对外负责销售。而他的创业的时候还没有意识到这一点,总觉得技术至上,做好技术就不愁销路,殊不知一项好的技术转换成产品的时候,需要以销售的角度去分析需求、指导开发产品。造成这个致命错误的原因,应该和老邢从小到大的经历有很大的关系。老邢出生在浙东一个农民的家庭,亲戚当中做生意的人不多,从小接受的教育就是好好学习。又是在农村,所以经商这件事情的相关教育与熏陶就先天不足。大学期间也是把大部分的时间用在学习编程上,从创业的那一刻开始,就注定了销售、营销的角色缺位。老邢是一个善于总结的人,当我替他总结了致命错误的原因之后,他从自身的经历出发更为深入地和我谈起他的一些感悟。
真正了解自己的人,才适合创业。老邢翻出荀子的一段话:“吾尝终日而思矣,不如须臾之所学也;吾尝跂而望矣,不如登高之博见也。登高而招,臂非加长也,而见者远;顺风而呼,声非加疾也,而闻者彰。假舆马者,非利足也,而致千里;假舟楫者,非能水也,而绝江河。君子生非异也,善假于物也。”他认为,在当今市场竞争如此激烈的当下,这个道理同样适用,“善假于物”的创业者借助团队的力量远远比单打独斗的天才要强的多。这就需要我们创业者了解的自己的优势、劣势,组建一支优劣互补的团队,在创业的道路上披荆斩棘、所向披靡。只有了解自己,才不至于妄自尊大;只有了解自己,才能够了解他人;只有了解自己,才懂得如何控制自己,才懂得在何时何地“假于物也”。
哲学上讲,任何事物都有两面性;客观地讲,不喜欢的人身上,必定有闪光点;夸张地讲,每个人的视野都是狭隘的。老邢说他在做技术的时候,视野真是狭隘之极,总觉得技术就是王道,对销售人员的伎俩嗤之以鼻。后来用了三年的时间趟了无数的坑,才发现销售才是王道,销售不仅是另类技术活,而且还是一门艺术。从此以后,老邢不断地告诉自己,只有去和你不喜欢的人相处,在他们的身上发现闪光的地方,自己才能够全面,才能够从狭隘的视野中走出来。即便那个你不喜欢的人身上有说不尽的缺点,但是每个人都有自己的江湖,他人的江湖自然由不得我们评说。喜欢他,就是成长;厌恶他,就是狭隘;不喜不厌,才不至于让狭隘阻碍我们成长。
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2016-4-7 10:10:57
一个成功的公司应具备的主要功能部门--销售部.
一个成功的公司应具备的主要功能部门--销售部.
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