求诺基亚C5-5解析问题

这款手机，用着触摸屏不灵敏了，特别是发短信，你想要这个字，它就跳到那个字去了，气死人。
                       还有时候解锁都解不开，
                                                                  大哥们这是哪里的问题吗？