求助，关于TC387与MemTool软件的连接问题求解

我正在使用“TriBoard TC3X7 V2.0”开发板，开发板的芯片型号是TC387，当我使用MemTool连接它时出现以下问题，MemTool显示已连接，但是读取闪存失败，请问这是什么原因造成的？