USB论坛
直播中

李玉鑫

8年用户 1346经验值
私信 关注
[问答]

3014 USB驱动程序无法检测到USB设备是怎么回事?

我已将我的 USB 设备连接到运行 Windows 10 X64 的计算机,我已尝试使用 1.2.3 和 1.3.0 版本的 cyapi 和 USB 驱动程序。
有时CYPRESS™ API 的设备计数会少于 1,但是 Windows 计算机的设备管理已经找到该USB设备,导致我们无法下载固件到USB 3014。

回帖(1)

李桂兰

2025-5-12 17:28:59

针对CYUSB3014 USB驱动程序无法检测到设备的问题,以下是分步解决方案:




1. 确认设备状态与驱动绑定



  • 打开设备管理器:右键“此电脑” → 管理 → 设备管理器。

  • 检查设备状态

    • 展开 通用串行总线控制器其他设备,找到未识别的CYUSB设备(可能显示为“未知设备”或“Cypress FX3”)。

    • 右键属性 → 查看“设备状态”是否有错误代码(如代码43、28等)。


  • 手动绑定驱动程序

    • 如果设备显示为未识别的USB设备,右键选择“更新驱动程序” → 手动指定驱动路径(选择已安装的Cypress USB驱动目录)。





2. 排除硬件问题



  • 更换USB端口和线缆

    • 尝试不同的USB 3.0端口(避免使用USB HUB)。

    • 使用高质量的USB 3.0数据线(确保支持高速传输)。


  • 检查设备供电

    • 如果设备需要外部供电,确保供电稳定(部分设备在仅USB供电时可能不稳定)。





3. 驱动与CyAPI版本兼容性



  • 卸载旧驱动并重装

    1. 使用工具(如USBDeview)彻底卸载所有Cypress相关驱动。

    2. 从Cypress官网下载最新驱动(FX3 SDK),确认支持Windows 10 x64。

    3. 安装时右键选择“以管理员身份运行”安装程序。


  • 匹配CyAPI与驱动版本

    • 确保CyAPI库版本与驱动程序版本一致(例如,CyAPI 1.3.0需搭配对应版本的驱动)。





4. 固件下载模式与工具配置



  • 强制进入固件下载模式

    • 断开设备,按住设备上的“复位”按钮(如有),重新连接USB。

    • 或通过跳线设置VBUS/VDD引脚为高电平,强制进入Bootloader模式。


  • 使用Cypress Control Center

    • 打开Cypress Control Center → 检查设备是否显示为“Cypress Bootloader Device”。

    • 如果显示为Bootloader,使用Cypress USB ConsoleFX3 Programming Tool下载固件。





5. 系统配置与权限



  • 关闭USB选择性暂停

    1. 控制面板 → 电源选项 → 更改计划设置 → 更改高级电源设置。

    2. 展开“USB设置” → 禁用“USB选择性暂停”。


  • 以管理员权限运行工具

    • 右键CyAPI应用程序或固件下载工具 → 属性 → 勾选“以管理员身份运行此程序”。


  • 关闭防病毒软件/防火墙

    • 临时禁用第三方安全软件,避免拦截驱动加载或固件下载。





6. 检查设备标识符与INF配置



  • 确认硬件ID匹配

    • 在设备管理器中右键设备 → 属性 → 详细信息 → 选择“硬件ID”。

    • 记录VIDPID(例如USBVID_04B4&PID_00F3)。


  • 修改驱动INF文件

    • 打开Cypress驱动目录下的.inf文件,检查是否包含设备的VID/PID。

    • 若无,手动添加对应硬件ID到INF文件的[DeviceList][DeviceList.NTAMD64]节。





7. 固件与EEPROM配置



  • 验证固件文件

    • 确保固件文件(.img)是为CYUSB3014编译的,且无损坏。

    • 尝试使用官方示例固件(如cyfxuvc.elf)测试是否能被识别。


  • 配置EEPROM

    • 如果设备有EEPROM,使用EEPROM Writer Tool写入VID/PID和启动配置,确保设备上电后自动加载固件。





8. 系统日志与调试



  • 查看Windows事件日志

    • 打开“事件查看器” → Windows日志 → 系统 → 筛选与USB相关的错误事件。


  • 使用USBView工具

    • 运行Microsoft USBView(下载链接),检查设备枚举详细信息。





9. 联系技术支持



  • 如果以上步骤无效,提供以下信息给Cypress支持:

    • 设备管理器截图(含硬件ID和错误代码)。

    • 使用的驱动、CyAPI、固件版本。

    • Windows系统版本和更新记录(winver命令查看)。





最终建议:优先从硬件连接和驱动版本入手,逐步排除固件、权限、配置问题。若设备始终无法进入Bootloader模式,需检查硬件电路设计(如复位信号、VBUS检测电路)。

举报

更多回帖

发帖
×
20
完善资料,
赚取积分