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TAS5805MEVM: PurePath™︎ Console安装问题如何解决


    Console 3.2.1安装包安装时,“Downloading required files”进度完成时无法跳转下一页,卡住直到出现超时提示,如下图;
同一台电脑同一版系统,之前有成功安装此版本;
且用多个安全软件进行过系统修复,杀毒,在关闭所有安全软件时安装依旧如此。
                 


回帖(4)

屈鑫燕

2024-10-9 16:39:13
  您好,有尝试更换一台电脑安装试试吗?
或者卸载重新安装再试试。 同时,我这边也帮您去确认下。
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任莉虹

2024-10-9 16:39:52
您好,参考附件pdf档中的步骤,按照这个文档中的而步骤去完成,看是否能解决您的问题,如不能,再反馈。
7043.MCR Verification.pdf
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邹凌云

2024-10-9 16:40:11
  您好,有按照附件的步骤去试试吗?是否能正常安装?
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elecfans

2024-10-11 17:54:33
根据您的描述,您在安装PurePath™ Console 3.2.1时遇到了问题。以下是一些建议来解决这个问题:

1. 检查网络连接:确保您的网络连接稳定且速度足够快。如果可能,请尝试使用有线连接。

2. 禁用防火墙和杀毒软件:虽然您已经尝试过关闭安全软件,但请确保在安装过程中完全禁用防火墙和杀毒软件。

3. 清除浏览器缓存:清除浏览器缓存可能会解决问题。请尝试清除浏览器缓存并重新启动浏览器。

4. 尝试使用不同的浏览器:有时候,某些浏览器可能与安装程序不兼容。请尝试使用不同的浏览器(如Chrome、Firefox或Edge)进行安装。

5. 检查系统时间:确保您的计算机系统时间是准确的。如果系统时间不正确,可能会导致安装过程中出现问题。

6. 重新下载安装包:尝试从官方网站重新下载PurePath™ Console 3.2.1的安装包,并确保下载过程中没有中断。

7. 以管理员身份运行安装程序:右键点击安装程序,选择“以管理员身份运行”。这将确保安装程序具有足够的权限来执行所需的操作。

8. 检查系统要求:请确保您的计算机满足PurePath™ Console 3.2.1的系统要求。如果不满足,您可能需要升级硬件或操作系统。

9. 联系技术支持:如果以上方法都无法解决问题,请联系PurePath™ Console的技术支持团队,他们可能会提供更具体的解决方案。

希望这些建议能帮助您解决问题。如果问题仍然存在,请随时提供更多详细信息,以便我们为您提供更多帮助。
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