电脑无法识别Fcx3 usb3.0的原因？怎么解决？

你好，cx3设备连接电脑时，打开camera时，通过if (CyU3PUsbGetSpeed () == CY_U3P_SUPER_SPEED)判断，无法获得super usb。我的电脑是win10,后面的几个usb口都试过。但是连接手机终端时，CyU3PUsbGetSpeed ()函数可以返回CY_U3P_SUPER_SPEED。请问针对PC时，是否usb3.0配置符还需要修改？