在vivado上一直识别不了开发板的JATG接口怎么解决？

我在vivado上一直识别不了开发板的JATG接口，也已经参考社区提供的解决方案尝试了：[size=1.75]RVMCU课堂「9」: 手把手教你玩转RVSTAR—常见问题，设备管理器显示如下，但是vivado还是识别不了，请大佬指点一下，谢谢。