使用USB隔离器连接STLink V3失败的原因？怎么处理？

我希望通过 USB 隔离器将我的 PC 连接到 STLink-V3 调试器（在 nucleo G4 板上或独立的调试器上）但失败了。
同时，我可以在没有隔离器的情况下直接连接到 nucleo，我也可以将 nucleo 板与板上的 STLink V2 连接
此外，PC 可以正确识别 STLink  V3，这意味着可以在“设备管理器”中找到该设备，但 ST-Link  Utility 无法与其通信，提示“通信错误”
的
我想知道出了什么问题，有人可以帮忙吗？