下载X-CUBE-SBSFU时总是提示48小时后收到邮件的原因?

我尝试了几次从 ST 官方页面下载 X-CUBE-SBSFU。每次我请求软件时，我都会收到一条消息，说 48 小时后我会通过邮件收到它。但是当我检查时我没有找到它（即使在垃圾邮件中）。
你有什么想法吗？