要建设一座亮眼的智慧厕所，选好供应商才是关键（一）

```新世纪的“厕所革命”要追溯到2000年在巴西召开的联合国千年首脑会议，会上各国领导人确立了一个目标：“到2015年，让全世界没有卫生厕所的人口减少一半”。中国经过15年的探索与发展，习***在2015年的基层调研考察中，提出了“要来个厕所革命”的号召，同年一场听起来匪夷所思的“革命”，在全国范围正式拉开帷幕。
2020年，是武汉“厕所革命”三年计划的收官之年，这座饱受疫情摧残的城市，不仅没有因此减缓革命的进度，进而将厕所革命提升到了一个新的高度——“智慧厕所革命”。
图1：武汉火车站智慧厕所助力春运报道
武汉是全国首批提出“智慧厕所”概念的城市，并出台了全国首份智慧厕所建设指南。而在2017年，这个将互联网、物联网、大数据应用装进厕所去的想法，不仅让当时的民众大为疑惑，更让建设方汉口火车站颇为头疼——谁可以建造一座智慧厕所？正当建设方经多方咨询无果时，一家叫中科图灵的公司毛遂自荐接下了这颗烫手的山芋。逐渐这个疑惑向全国蔓延开来。

图片1：武汉首座智慧公厕引导大屏系统

现如今，智慧厕所在武汉的三大火车站、黄鹤楼景区、东湖风景区、街头、公园已经随处可见，它已经不再是市民口中的新鲜事物。在过去的三年中，武汉建成智慧厕所近200座，而在建的智慧公厕超过300座，成为名副其实的智慧公厕革命的先行者。放眼全国，上海建成智慧厕所150余座，云南建成智慧厕所500余座。江苏、浙江、山东、成都……越来越多的省份大跨步的加入到这场“新基建”的革命中来。
于此同时，看到了市场的发展，智慧厕所的供应商也如雨后春笋般破土而出。据统计，目前从事智慧厕所建设及服务的企业有近百家。而这近百家服务商提供智慧厕所解决方案多达十余种，同时行业和国家并没有统一的行业标准和规范进行管理，这给逐渐增多将要建造智慧厕所的建设单位提出了一个新的难题——怎么选择一家可靠的智慧厕所供应商。

想要挑选一家可靠的智慧公厕供应商需要考察的因素有很多，今天这篇短文我们围绕智慧厕所供应商的技术实力来共同探讨。
智慧厕所需要把物联网、互联网、大数据等技术融为一体，且能起到相辅相成的作用。这对供应商本身就需要在这三个方面有深厚的技术底蕴。
公厕智能化的意义在于通过对公厕运行状态的监测和提升，让管理人员更好的管理公厕，为市民营造一个清新整洁的如厕环境。所以硬件是智慧厕所的基石，公厕内的空气环境质量监测、蹲位使用状态监测、客流量监测、新风除臭系统等都需要通过硬件设备来完成；但硬件设备的监测数据无法直达到人，清洁管理人员必须通过软件查看厕所的数据，由此一款好的软件会让数据展现更加清晰直观，功能简单易于理解，使用起来更加轻松便捷，同时将硬件的功能发挥得事半功倍；但仅仅依靠获取的实时数据的查看其实无法做到长期有效的管理决策，只有通过对数据的整理、分析、研判得出结论才能辅助人员做好管理决策，而这一点就可以依靠大数据来完成。

物联网、互联网、大数据不仅仅时简单的结合，而是要环环相扣相辅相成。但经过对目前市场上的数十家智慧厕所供应商的研究发现，大多数的智慧公厕服务商只具备其中的一至两项技术能力的集成商，甚至不乏毫无技术实力的投机商。
举个例子，某公司看到了日益蓬勃的智慧厕所市场，觉得大有可为。于是在市场上采购一些智慧厕所硬件设备，随后委托一家软件公司开发一款厕所管理系统，将两者进行简单的集成。于是一家智慧厕所解决方案服务商诞生了！或许如此操作看起来也没有什么大问题，但是只要你深入思考一下，就会发现问题所在：
依靠多家不同供应商的硬件和一家委托外包开发的软件，能否做到完美的集成？
这些经过集成的设备和软件能否稳定持续的运行？
设备和软件出现了故障，供应商能否提供及时、完善的售后？还是需要多个设备的生产厂家和软件的开发商来共同为你提供售后服务？而这些与你毫无瓜葛的厂商是否又愿意为你提供售后服务？
智慧厕所需求、技术、方案更新换代非常之快，而这家集成商能否保持良好的研发和升级能力？
……
诸如此类的问题多不胜数，但是想必答案都是否定的。
那么在挑选智慧厕所服务商的时候考察它是否拥有强大硬件、软件、大数据的技术实力，是首要考虑的问题。应了那句老话，打铁还得自身硬。

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李海成

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