电脑经过交换机就只有物理连接但ping不通该怎么办？

最近遇到一个问题，就是W5500芯片做的一个以太网程序（程序参照网上），调试完成。如果电脑直接从板子上接网线，是可以Ping通的，但是一经过交换机，电脑上就只有物理连接,ping不通。求问如何解决？