是德科技
直播中

陈嘉宁

7年用户 182经验值
私信 关注
[问答]

89600 VSA许可证无效

我们有一个桌面运行89600 VSA成功与三个许可证。
然而,一周前电脑已经崩溃了。
重新安装软件时,许可证文件无效(因为hostid已更改)。
在这种情况下我该怎么办?
非常感谢你。

以上来自于谷歌翻译


     以下为原文

  We had a desktop running 89600 VSA successfully with three licenses. However, the pc has crashed a week ago. When reinstalling the software, the license files are invalid (because the hostid has changed). How should I proceed in this case?
Thank you very much.  

回帖(1)

李欢

2018-11-30 14:54:10
嗨 - 由于PC崩溃导致主机ID发生变化,您需要联系全球技术联络中心之一以请求许可证重新托管。
该消息应包括您提供的说明,以及TCC的旧主机ID和新主机ID,以便执行VSA许可重新托管。
如果您没有旧的主机ID,则需要包含购买VSA许可证的Agilent销售订单。
如果您在美洲 - 这里是联系信息:免费电话+1 800 829-4444按#,然后3传真+1 800 829-4433小时上午8:00 - 晚上8:00,周一至周五问候
-

以上来自于谷歌翻译


     以下为原文

  Hi -

You will need to contact one of the worldwide Technical Contact Centers to request a license rehost because of the host id change due to the PC crashed.  

The message should include the explanation you have provided, along with the old and new host id for the TCC to performance the VSA licensing rehost. 

If you do not have the old host id,  the Agilent sales order for the VSA licensing purchase will need to be included.


If you are in the Americas - here is the contact infomation:

toll-free +1 800 829-4444 Press #, then 3 
fax +1 800 829-4433 
hours 8:00 am - 8:00 pm ET, Mon - Fri 

Regards -
举报

更多回帖

发帖
×
20
完善资料,
赚取积分