英特尔
直播中

刘英

7年用户 1063经验值
私信 关注
[问答]

播放视频时刷新率下降

你好!
我在Core i3-2350M上内置了HD Graphics 3000(2015年的最新驱动程序,以及独立的GPU)。
操作系统是Windows 7 Pro SP1。
我正在使用连接到笔记本电脑的第二台显示器,显示器设置为刷新率为75 Hz的唯一活动屏幕。
当我试图在全屏模式下在软件视频播放器中播放电影时,愚蠢的图形驱动程序会随意将刷新率降至65 Hz。
奇怪的是,它只发生在播放器设置中设置的独占全屏模式。
这个选项对我很重要,必须开启。
另一个特点是它没有发生在以前版本的驱动程序(从2011年),只有新版本。
我希望英特尔代表告诉我它为什么会发生以及如何解决它。

以上来自于谷歌翻译


以下为原文

Hello!
I have built in HD Graphics 3000 (latest driver from 2015, as well as the discrete GPU's) on Core i3-2350M. The OS is windows 7 Pro SP1. I'm using a second monitor attached to the laptop with the monitor set as the only active screen with a refresh rate of 75 Hz. When I'm trying to play a movie in a software video player in fullscreen mode, the stupid graphics driver is arbitrarily dropping the refresh rate to 65 Hz. Peculiar thing is that it happens only with the option Exclusive fullscreen mode set in the player's settings. This option is critical to me and must be on. Another peculiarity is it didn't happen with the previous version of the driver (from 2011), only with the new one.

I want an Intel representative to tell me why it is happening and how to fix it.

回帖(14)

汤宇

2018-11-28 15:16:53
你好VPupkin,谢谢你发帖;
为了帮助您更好地帮助您,请向我提供系统支持实用程序将生成的.txt文件。
要附加文件,您必须单击响应框右下角的“附加”选项.https://downloadcenter.intel.com/download/25293/Intel-System-Support-Utility-for-Windows
- 我希望尽快收到你的来信.Regards,Diego S.

以上来自于谷歌翻译


以下为原文

Hello VPupkin,
Thank you for posting; it will be more than a pleasure to assist you.
In order for me to assist you better, please provide me with the .txt file that the System Support Utility will generate. To attach a file, you must click the “Attach” option on the bottom right-hand corner of the response box.
 
https://downloadcenter.intel.com/download/25293/Intel-System-Support-Utility-for-Windows-
I hope to hear from you soon.
Regards,
Diego S.
 
举报

李玉鑫

2018-11-28 15:32:43
引用: jerry1978 发表于 2018-11-28 16:48
你好VPupkin,谢谢你发帖;
为了帮助您更好地帮助您,请向我提供系统支持实用程序将生成的.txt文件。
要附加文件,您必须单击响应框右下角的“附加”选项.https://downloadcenter.intel.com/download/25293/Intel-System-Support-Utility-for-Windows

我有不同的方式为您提供系统信息吗?
我非常担心安装任何带有封闭源代码的额外软件。

以上来自于谷歌翻译


以下为原文

Is there a different way for me to provide you with the system information? I'm very wary about installing any extra software with closed source code.
举报

汤宇

2018-11-28 15:50:24
引用: cd340823 发表于 2018-11-28 17:04
我有不同的方式为您提供系统信息吗?
我非常担心安装任何带有封闭源代码的额外软件。

您好VPupkin,感谢您的回复。在这种情况下,请向我们提供:英特尔®GPU的图形驱动程序版本和独立显卡的版本。二级显示器的品牌和型号视频播放器的名称和版本(软件)离散卡模型全系统模型(
笔记本电脑)我希望很快收到你的消息.Regards,Diego S.

以上来自于谷歌翻译


以下为原文


Hello VPupkin,
Thank you for your response.
In this case, please provide us with :
Graphics Driver version from Intel ® GPU and version from discrete graphic card.
Secondary monitor’s brand and model
Video player’s name and version (Software)
Discrete card model
Full system model (laptop)
I hope to hear from you soon.
 Regards,
Diego S.
 
举报

刘英

2018-11-28 16:03:58
引用: jerry1978 发表于 2018-11-28 17:21
您好VPupkin,感谢您的回复。在这种情况下,请向我们提供:英特尔®GPU的图形驱动程序版本和独立显卡的版本。二级显示器的品牌和型号视频播放器的名称和版本(软件)离散卡模型全系统模型(
笔记本电脑)我希望很快收到你的消息.Regards,Diego S.

这里是:
- 英特尔GPU驱动程序版本9.17.10.4229,日期为2015年5月26日
- Nvidia GPU驱动程序版本23.21.13.9135,日期为23.03.2018
- 监控(使用它作为主要)三星SyncMaster 795DF(CRT)
- 播放器MPC-BE版本1.5.2(版本3788)beta + madVR渲染器版本0.92.14(此渲染器的错误完全附带)
- GPU Nvidia GeForce GT 630M
- 笔记本电脑联想Ideapad Z570(型号20095)

以上来自于谷歌翻译


以下为原文

Here it is:
- Intel GPU driver version 9.17.10.4229 dated 26.05.2015
- Nvidia GPU driver version 23.21.13.9135 dated 23.03.2018
- monitor (using it as primary) Samsung SyncMaster 795DF (CRT)
- player MPC-BE version 1.5.2 (build 3788) beta + madVR renderer version 0.92.14 (the bug comes with this renderer exactly)
- GPU Nvidia GeForce GT 630M
- laptop Lenovo Ideapad Z570 (model 20095)
举报

更多回帖

发帖
×
20
完善资料,
赚取积分